Кадры решают все!

Для выбора банка по ипотечному кредиту я прозвонил около 20 банков Санкт-Петербурга. До некоторых банков было не возможно дозвониться с первого раза, в некоторых отвечали некомпетентные сотрудники, в других были не выгодные для меня условия кредитования. В итоге моих опросов осталось примерно пять банков с приблизительно равными интересными для меня условиями кредитования и адекватными ответами по телефону. Одним из них был Петрокоммерц. Дозвонился в банк с первого раза, а общение с сотрудником по телефону произвело на столько хорошее впечатление, что я сразу решил готовить пакет документов именно в Петрокоммерц. Документы подал все в скане по почте, что также для меня было очень удобно. Теперь, когда сделка уже оформлена, хочу поблагодарить сотрудников банка Петрокоммерц Анну Полянскую (с ней общался по телефону и подавал документы), а также Юлию Майрову (с ней проводили сделку). Кадры решают все! [b]От администратора: [/b] Не могли бы указать, какие именно качественные консультации Вам предоставляли сотрудники? [b]Pavel80:[/b] При первом и последующих консультациях по телефону сразу получал все ответы на свои вопросы, а именно: условия выдачи кредита, требования к заемщику, требования к заполнению документов, особенности оформления ипотечной сделки. Общее впечателение также было очень хорошее за счет вежливого, энергичного и доброжелательного настроя сотрудника (Анны Полянской). Кроме того, приятно было то, что Анна сама брала инициативу и напоминала по электронной почте о необходимости выполнить те или иные действия (отправить анкету, выбрать вариант по квартире, чтобы успеть в срок и т.д.). Это было приятно, так как было видно, что сотрудник действительно занимается клиентом, относится к работе не равнодушно. Тоже могу сказать и о Юлии Майоровой. Она вела оформление самой сделки. Все подробно объясняла мне и продавцу квартиры. Я сам работаю в продажах (внешняя торговля). Понимаю специфику работы по привлечению клиента и его сопровождению. Могу с уверенностью сказать: эти сотрудники - находка для любого банка!