Мама плохого не посоветует

В СБ меня привела мама, у нее там была зарплатная карта и ее там научили всяким чудесам, типа переводов через банк клиент за две минуты. А мама у меня совсем не хакер, она с компьютерами не очень. А я как раз хотела кредитку. И она говорит: давай сюда не пожалеешь. Я сначала поиздевалась над названием: мама, ну что такое сб, суббота что ль, а по другим дням они работают, а то мне бывает надо? Потом решила сходить, выбрала главный на Новокузнецкой. Сразу понравилось что – что людей мало. Отдельная комнатка для физиков, сразу попала к клиентской девушке. Она была не замученной, она не спешила, она отвечала на вопросы, глаза не бегали, в глазах не мелькало: как ты меня достала, ну зачем тебе кредитка вообще. В общем я удивилась еще раз и в процессе удивления карту таки запросила. С картой я получила доступ к банк клиенту, красно-белую карточку с кодами и бумажку-объяснялку про то, что такое эцп, с чем его едят и как сделать так, чтобы оно тебя не съело. С этого времени прошло года два. Что мне особенно нравится: 1. Здесь все так устроено, что мне ну очень редко приходится приезжать в офис, даже вклад я расхрабрившись оформила онлайн. И без всяких вопросов через полгода денюжки автоматически свалились мне на счет. Улетный банк клиент. Все легко и быстро. Разобраться можно почти всегда самой. Ну или маму на крайняк попросить. 2. Если все-таки надо в офис, то народу по прежнему немного, валандаться в очереди не приходится. Девушки дружелюбные. С первого раза в этом плане не ухудшились. 3. Здесь нормально консультируют, чтобы ты понял, а не чтобы побыстрее отвязался, вникают в проблемы, помогают. Даже по телефону удается добиться того чего надо. Был случай, когда кинула я денюжки в Яндекс-кошелек: они списались с карты, но туда не пришли. Позвонила в банк, они быстро выяснили, что чудит Яндекс, связались с ними и исправили, деньги вернулись и в следующий раз все срослось. И еще – хотела перевести деньги своей сильно заболевшей однокурснице, запуталась в назначениях платежа, с налогами, без налогов, если благотворительность. Позвонила: дали четкий ответ и все получилось. Для меня на самом деле у них один недостаток – мало банкоматов. Вот этот момент четко показывает: банк не гигантский. То есть приходится снимать помногу, чтобы потом не нарваться. А я так быстрее трачу. И вот это действительно грустно.