Оценка
Отзыв проверен
В отделение Арбатское открыл вклад «Живые деньги». 06 марта хотел сразу оформить заявку на расчетную банковскую карту Собинбанка, на которую может быть установлен кредитный лимит в размере до 50% от суммы вклада, по программе "Карта для вкладчика". В кредитном отделе сообщили, лучше после получения банковской карты Собинбанка. Дали тарифы и назвали список документов дополнительных хоть один. 18 марта, позвонив утром в банк, подтвердили, что карту можно получить. 20 марта получаю карту и пишу заявление об установления кредита. Предоставляю права, копию трудовой, справку 2-НДФЛ. Просили позвонить 21 марта вечером в отделение, позвонил, ответили, что на рассмотрение, 24,25 на рассмотрение, 26 марта отказ, 27 марта звонок из банка около 15 часов: «Вам отказано в кредите». Т.к. банк не доверяет мне, я закрыл вклад 26 марта. Информация на сайте неверная.
ПРОЦЕДУРА ПОЛУЧЕНИЯ КРЕДИТА:
В офисе Банка одновременно с внесением денежных средств во вклад Вы можете заполнить Заявление на предоставление расчетной карты ОАО "Собинбанк". Передать Заявление и предъявить свой паспорт сотруднику Банка. Банк сообщает Вам о своем решении в течение 2 рабочих дней. :D
Собинбанк
Уважаемый клиент!
Банк приносит Вам извинения за неудобства, вызванные действиями сотрудников отд. "Арбатское", а также длительным сроком рассмотрения Вашей заявки на кредит, связанным с большим количеством заявлений, поступивших во второй половине марта.
В тоже время, хотим отметить, что открытие кредитных лимитов согласно программе "Карта для вкладчиков ОАО "Собинбанк"-Грейс" с 04.03.2008 не осуществляется. Для действующих клиентов нашего Банка предусмотрена программа "Уникальное предложение". В связи с тем, что ставки по кредиту при обслуживании по этой программе ниже, чем в остальных действующих предложениях, Вам было предложено отложить написание заявление на установление лимита до момента, когда Вы станете действующим клиентом ОАО "Собинбанк". Согласно указанной программе, рассмотрение заявления может производится до 5 банковских дней, при этом кредит не имеет прямого отношения ко вкладу, в связи с чем требуются предоставление документов, подтверждающих материальный статус заемщика.
С уважением,
Отдел клиентской поддержки
ОАО «Собинбанк»
Использование карты за пределами РФ
Iriema
Хочу оставить первый положительный отзыв о работе Банка :) На самом деле следовало сделать это раньше, но отрицательный опыт общения с банком вызывает желание немедленно поделиться...
5
Собинбанк