Связной Банк

Не могу войти в интернет-банк

11.06.2013 19:25
1442
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Весь день пытаюсь войти в ай-ку банк. Смс на вход НЕ ПРИХОДЯТ. При этом со старого интернет-банка они приходят нормально. Звонил в техподдержку. Они все валят на сотового оператора. Но если бы так было на самом деле, не приходили бы смс и на вход в старый и-банк. А они приходят. Так что виноват именно Связной. Причем такая проблема не только у меня. На форуме Банковские технологии на е1 многие на это жалуются. Кроме того, НИ РАЗУ нормально не начисляют проценты на карту. То есть их начисляют, на счету они появляются, а в доступных суммах НЕТ. Приходится звонить в техподдержку. После этого глюк исправляют, но на следующий месяц он повторяется. И так КАЖДЫЙ МЕСЯЦ. Но с этим я уже смирился. А вот с тем, что я не могу войти в ай-ку банк - не могу. В принципе и старый можно использовать. Но лимиты только в ай-ку банке настраиваются. Я их все обнулил для безопасности (кроме расчетного). А теперь поднять не могу, поскольку не могу войти в ай-ку банк.
Связной Банк
2013-06-13T17:49:00+04:00
Ответ для 2Игорь. Ограничений в работе смс-сервиса не выявлено. Причиной задержки поступления сообщений могли быть ограничения со стороны мобильного оператора. Вы можете обратиться к сотовому оператору и запросить отчет о времени доставки сообщений от банка. Информация указанная Вами в комментариях, о том, что все сообщения все же пришли, но разом, также свидетельствует о задержке в доставке на стороне оператора сотовой связи. Вы можете обратиться к сотовому оператору и запросить отчет о доставленных ему СМС-сообщениях с указанием времени. При выплате банком процентов на остаток денежные средства, зачисление происходит сначала на баланс счета, в доступный остаток по карте зачисление происходит в течение 2-х часов. С уважением, Связной Банк

Отзывы о продуктах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Отзыв за прошедший год

Оценка 4

Начну со стишка-порошка: глеб прокричал я не превысил мне власти выданной объём мы глеба в целом понимаем но бьём © шаг Так получилось, что последние два отзыва я банк в... Читать полностью

19.02.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка