Первое знакомство с банком

14.06.2013 14:21
843
1
Оценка
1
Отзыв проверен
13.06 решил открыть вклад «Тройная выгода» в Санкт-Петербурге. Понравились условия, изучив график работы и предварительно позвонив в банк, я отправился открывать вклад. Добравшись до единственного офиса в 19:15 по всем пробкам. Меня встретил менеджер, который сообщил, что вклады принимаются только до 19:00, так как касса уже закрыта. На мое возмущение, что на сайте не чего нет по этому поводу, он ответил, что не имеет понятия, что там написано. 14.06 в 9:30 я решил позвонить в банк по общему номеру с сайта, что бы уточнить график. Дозвонился до оператора я только к 11:00. Девушка сообщила те же данные, что указаны на сайте, я ей пересказал ситуацию, изложенную выше, после чего она попросила оставаться на линии, и поставила музыку, которой я наслаждался 7 минут, после чего звонок был сброшен. Такая клиентоориентированность очень "радует". Судя по тому, что даже тут представители банка не комментируют ситуации, нужды в клиентах нет.

Отзывы о вкладах банка «Западный»

Резиновый офис или как потратить полдня и не открыть Вклад

Оценка 4

Хочу обратиться к банку с претензией! Сегодня 24.03 отпросился с работы с целью открыть вклад в этом банке. Приехал по адресу Ул. Марата д.40, причем пришлось добираться с... Читать полностью

25.03.2014

Может, повезло, но мне банк нравится

Оценка 4

В июле открыл пополняемый вклад на 6 месяцев - надо было помочь брату собрать деньги на квартиру. Пополнял 4 раза. 15 января счёт закрыл. При закрытии менеджер предупредил, что у... Читать полностью

12.02.2014

Выгодные депозиты

Оценка 4

Клиент банка более 3 лет. Начал сотрудничество с аренды сейфовой ячейки. Обошлось совсем недорого. Сейчас цены выше, но приемлемы. В моем городе банк стабильно предлагает самые... Читать полностью

11.02.2014

Не так страшен черт

Оценка 5

Банк заинтересовал ставкой по депозитам (вклад "Оптимальный" с капитализацией). После прочтения здесь отзывов о банке за последние месяцы я, если честно, ожидал увидеть вместо... Читать полностью

14.06.2013

Банк западный, депозиты

Оценка 4

В этом месяце с перерывом в неделю делал два депозита - себе и супруге. Оба раза, к счастью, очереди не было. В первый раз попали к очень милой девушке, которая была очень любезна... Читать полностью

24.05.2013

В развитие темы последней новости

Оценка 4

В развитие темы последней новости (https://www.banki.ru/news/lenta/?id=4662735), где я отписывался, решил отписать отдельно. Первая половина/середина апреля (точно не помню, брать... Читать полностью

05.05.2013

Работают профессионалы

Оценка 5

Сегодня 11.03. открыл вклад "тройная выгода" в офисе в Великом Новгороде, внешний вид офиса обыкновенный, наличие мягкой мебели приятно удивило. 1) Забота о клиентах (много... Читать полностью

11.03.2013