Говорят: нет денег...
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток, всем! Почитал кучу отзывов о данном банке и решил разбавить ее и своей ложкой дегтя!
В-общем, предыстория такая, что достаточно долгое время хранил свои кровные в «Пробизнесбанке», благо с момента его появления в Чебоксарах, условия по вкладам были достаточно привлекательные, а больше всего радовала возможность досрочного закрытия вклада без потери процентов. Ввиду открытия в Новоюжном районе г. Чебоксары доп. офиса банка «Экспресс-Волга», благо он тоже входит в одну банковскую группу с «Пробизнесбанком» и условия у них одинаковые, решил «перебраться» сюда, так как рядом с домом и не нужно ездить в Центр…
Открыл значит я тут вклад в евро, еще в конце прошлого лета, чтобы к этому времени проценты накапали и мог спокойно поехать в Европу, в отпуск. Недавно взял значит путевку, до выезда 4 дня, думал как раз сниму евро со вклада и поеду спокойно, тем более после 12 июня курс скакнул, а мне покупать нет необходимости. Прихожу в банк, говорю закрыть вклад хочу, а мне говорят - у нас столько евро нет (около 14 тыс.)! Говорю, хорошо, заказывайте, приду завтра! Мне говорят, у нас и завтра не будет, во всех их офисах столько нет и нужно заказывать в Саратове, а это будет через неделю! Вот тут я начал поминать этот банк недобрыми словами, мне же в отпуск уезжать! Что это за банк такой, с такими хорошими обменниками, а нужную мне сумму не могут собрать?
В итоге, пришел я на след. день, евро нет… Сообщил управляющему офиса, что если на след. день не будет евро, то буду жаловаться в надзорные органы! В итоге, на след. день позвонили, сказали, приезжайте и получайте… Специально наверно со всех отделений собирали наличность, так как около половины суммы выдали банкнотами в 20 евро. Еще бы 5-евровыми выдали!
В-общем, осадок остался неприятный и в этот банк я больше ни ногой… Радует то, что не смотря ни на что, впереди отпуск!
[b]От администратора: [/b] А в договоре как-то прописан пункт, что при закрытии вклада надо заказывать деньги за неделю?
[b]Finial: [/b] В Договоре о заказе денег за неделю до закрытия вклада ничего не сказано.
Finial
2013-06-24T11:20:00+04:00
Как я и писал, на третий день после обращения деньги я получил.
Зачтено
Спасибо за сервис
reakron
Хотел выразить благодарность за качественный сервис и быстрое обслуживание специалистами ЗАО АКБ "ЭКСПРЕСС-ВОЛГА" в Саратове по адресам ул. Тульская, 31 и пр. Энтузиастов, 22/5...
5
Экспресс-Волга