Отвратительная работа банкомата
Оценка
Отзыв проверен
Проживаю я в городе Брянске. В нашем городе один банкомат данного славного банка (в помещении самого банка). Случилось так, что по моей зарплатной карте, я могу снимать деньги без комиссии в Альфа-банке (но у нас его нет) и в Инвестбанке. Второй месяц хожу в день з/п за наличностью в банк и случается одна и та же проблема. НЕТ ДЕНЕГ В БАНКОМАТЕ. Спрашиваю, когда загрузят - говорят, что приходите завтра. Ссылаются на распоряжения на загрузку банкомата, которое приходит из Головного офиса - сами ничего на месте решить не могут.
Мне, как потребителю лично всё равно как устроен механизм загрузки (хотя есть управляющий, есть собственная касса) банкомата. Если банк не в состоянии обслуживать банкомат (случай-то не первый, и как я понимаю, в будущем ситуация будет повторяться), то стоит задуматься о компетенции банка. Хотелось бы конечно еще банкоматов по городу данного банка. Но вот есть ли смысл с таким обслуживанием....
Инвестбанк
2013-06-19T11:36:00+04:00
Уважаемый клиент!
Приносим искренние извинения за причиненные неудобства!
Информация о данной ситуации передана на рассмотрение ответственным сотрудникам Банка.
Рекомендуем Вам также обратиться в банк-эмитент Вашей зарплатной карты за информацией об альтернативных способах снимать наличные без комиссии с Вашей карты в Брянске.
С уважением, Некрасова Ольга