ДжиИ Мани Банк не выполняет условия своей акции "Приведи друга"

Здравствуйте! С 01.02.13 по 30.04.13 ДжиИ Мани Банк проводил акцию "Приведи друга", согласно условиям которой, выданным мне в допофисе на Кантемировской, цитирую: "клиенту..., который порекомендует другу, родственнику... оформить вклад от 50 000 рублей..., получит подарочный сертификат... "М.Видео" номиналом 2000р. в случае заключения Другом договора вклада от 50 000 руб. Друг при заключении договора вклада от 50 000рублей также получит подарочный сертификат "М.Видео" номиналом 1000 рублей...". К сожалению, наша история взаимоотношений с ДжиИ Мани Банком в рамках акции "Приведи друга" на данный момент остаётся негативной. Я открывала вклад на сумму от 50т.р. в апреле 2013 года в допофисе на Кантемировской по промокоду своего Друга № 8297399863. Затем мой "друг" (родственник) по моему промокоду № 9748107972 открывал вклад от 50т.р. в допофисе на Варшавском шоссе - тоже в апреле 2013г. По условиям этой акции, призы (сертификаты М.Видео) можно получить после 25.06.13, а СМС об этом должна была придти не позднее 22.06.13. В реальности - СМС до сих пор нам не пришли, а в допофисах и в Центре обслуживания клиентов ничего не знают о выдаче этих сертификатов! Что бы это значило? Обман вкладчиков и циничное невыполнения условий своей же Акции? Всё это очень разочаровывает и настораживает - если ДжиИ Мани Банк собирал деньги во вклады, обещая подарочные сертификаты, а теперь не считает нужным это выполнять, то может быть он и вклады возвращать не собирается? Хочется верить, что это временная некомпетеность сотрудников, и что ДжиИ Мани Банк оперативно разберётся в проблеме и в ближайший срок сообщит мне о месте и времени получения причитающихся нам сертификатов "М.Видео".