Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Я клиент банка Авангард, есть кредитная карта этого же банка, постоянно пользуюсь Системой "Контакт сис" для перевода денежных средств. Я ответственный заемщик и пропускал платеж 1-2 раза, но после звонка сразу погашал платеж. Моя знакомая взяла кредит в этом банке и видимо не может его платить, но мне каждый день звонит робот со скрытого номера наглым … голосом говорит, несколько раз в день начиная с 01.06.13г. по поводу ее долга и требует погасить. Собираюсь отправить заявление в Роскомнадзор.
Вопрос к представителю банка: почему ответственный заемщик вашего банка должен остаться вашим клиентом после такого наплевательского отношения к клиентам? (то есть ко мне)
Администратор народного рейтинга
2013-07-07T21:28:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Авангард
2013-07-04T20:20:00+04:00
Уважаемый клиент,
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в связи с техническим сбоем, Ваш номер мобильного телефона оказался учтен в БД Банка, как контактный номер телефона известного Вам проблемного клиента Банка, в связи с тем, что в период действия карты клиента с её счета производилось пополнение Вашего номера телефона. В настоящий момент автоинформирование отключено.
С уважением,
ОАО АКБ "АВАНГАРД".
imcfly
2013-07-07T21:40:00+04:00
Банк отреагировал оперативно, на следующий день звонки прекратились, еще позвонил очень вежливый мужчина и извинился за "ошибку" в БД, спасибо вашей команде!
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Авангард
Platinum
до 200 дней
льготный период
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World
до 50 дней
льготный период
0 - 1 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World Railbonus
до 50 дней
льготный период
1 000 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Mastercard World Cash Back
до 50 дней
льготный период
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Банка Авангард
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022