Неполноценность кредитной карты

04.07.2013 09:43
28306
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Как известно кредитной картой можно оплачивать товары и у слуги. Но, оказывается, оплатить Коммунальные услуги (ключевое слово «Услуги») нельзя. Нет, не сразу конечно нельзя. Система проводит пользователя по всем этапам заполнения формы для осуществления платежа, позволяет выбрать кредитовую карту в качестве карты списания. И даже ставит платеж в обработку. А потом, подумав (у меня было сутки), делает отказ. Из службы поддержки: «Система воспринимает оплату коммунальных услуг с кредитной карты, как перевод суммы другому лицу». Может быть, как-нибудь выпрямить руки программистам СБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-07-05T12:45:00+04:00
В данном случае решение вопроса не на стороне банка.
Сбербанк
Сбербанк
2013-07-05T17:07:00+04:00
Добрый день, kolinsm! Большое спасибо Вам за то, что Вы нашли время и написали нам о своём опыте использования услуг банка. Ваш отзыв позволит мне прокомментировать ситуацию. Действительно, для кредитных карт запрещена операция безналичного перевода средств. Кроме прочего, это связано с тем фактом, что подобные операции классифицируются платёжной системой, как получение наличных средств, то есть на них не предоставляется беспроцентный лимит, а так же взимается комиссия за обналичивание средств. С кредитной карты Вы можете оплачивать услуги, которые проводятся по биллинговой технологии, т.е. с моментальным зачислением денег на Ваш лицевой счет, открытый в организации - получателе платежа (сотовая связь, электронные кошельки и др.). С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
6 897
отзыва
6 401
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою... Читать полностью

16.04.2025

Сбербанк одна и та же услуга год спустя и в чём разница

Оценка 5

Год назад мне понадобилось положить на судебный депозит по решению суда крупную сумму за судебную экспертизу в размере 100000 рублей. Я проконсультировался у представителя... Читать полностью

13.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Банк в одностороннем порядке обнулил кредитный лимит кредитки. После обращения в банк с вопросом можно ли его увеличить, специалист посоветовал воспользоваться сервисом о подаче... Читать полностью

06.04.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте У меня была процедура банкротства в 24.12.2024. И мне завершили банкротство и освободили от всех обязательств через месяц в приложении "сбер" у меня мои... Читать полностью

17.03.2025

Возврат комиссии

Оценка 4

Оформил кредитную карту Сбера и случайно снял наличные с кредитной карты. Обратился к представителю банка на Банки. ру с просьбой возврата комиссии(особо не надеясь на... Читать полностью

05.03.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

Хотела пополнить себе кредитную карту, но ошиблась и получилось так что списала у себя с кредитки на карту на ту сумму которую хотела пополнить кредитку.Но не увидела,что в счёт... Читать полностью

28.02.2025

Кредитная карта и мошенники

Оценка 5

Сегодня мой ребенок сообщил,что попал на мошенников,к сожаленю сообщил поздно.Деньги с кредитки переведены на мой счет.Но дальше надеюсь не ушли.Пойду писать заявление в полицию... Читать полностью

20.02.2025