Очередное ежегодное вымогательство банка
Оценка
Отзыв проверен
Не прошло и года, как банк снова начинает вешать на меня новые долги. Продублирую претензию, которую я отправил в банк.
Претензия.
Я, Захаров Денис Олегович, 04.07.1983 г. рождения, заемщик Вашего ПАРИБА БАНКА ЗАО по кредитной карте считаю, что кредит мною выплачен полностью, задолженности по кредитной карте не имею и прошу закрыть мою кредитную карту.
Прошу предоставить мне:
1.Отчет погашения задолженности по кредитной карте, договор № *************, счет № *************
2. Справку о закрытии кредитного счета № *************
3. Копию кредитного договора № *************
Прилагаю к претензии квитанции по погашению кредита и задолженностей по кредитной карте в количестве 13 штук.
Ответ прошу прислать по адресу: 607650, Нижегородская обл., *************. Захарову Денису Олеговичу.
Эту претензию я вас отправил заказным письмом с уведомлением 10.12.2012 г. Ответ на мою претензию которая была получена по доверенности Б-вым Г.А. 16.01.2013 г. я так и не получил. Зато 16.02.2013 г. получил уведомление, что письмо было доставлено.
У меня в наличии в случае судебного разбирательства имеется:
1. Копия претензии.
2. Квитанции по погашению кредита и задолженностей по кредитной карте.
3. Почтовое уведомление о вручении письма с претензией.
4. Опись ценного письма с уведомлением.
5. Квитанции об оказании услуг почтой России
Что меня побудило написать и отправить Вам такую претензию:
на мой телефон +79************* пришла смс следующего содержания:
РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ долга ЗАО"БНП ПАРИБА Банк"
ФИО должника, р/с,"БНП ПАРИБА"ЗАО
ИНН *************
КПП *************,корр.счет, БИК:к/c
*************в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России БИК *************, назначение платежа: *************
Эта смс пришла 09.11.12 г. в 17:55. Отправитель CREDEXPRESS
Следом от того же отправителя 09.11.12 г. в 17:55 пришло смс следующего содержания:
Захаров Денис Олегович! Мы не можем до вас дозвониться. Ситуация по задолженности требует безотлагательного разговора! Тел.8-8001008440 Кредитэкспресс.
Дозвониться до Вас по этому телефону я не смог. 10.11.12.в 07:57 от этого же отправителя пришла еще смс со следующим текстом:
БНП ПАРИБА Банк долг к сожалению, в добровольном порядке не урегулирован. Мы сообщаем кредитору о необходимости судебного разрешения вопроса.№ дела :708849789. Кредитэкспресс-Р тел: 8-8001008440
После этого я все же дозвонился по этому номеру, мне сообщили непонятно откуда взявшуюся задолженность в размере 2440 рублей. Чтобы не конфликтовать с Вами и наконец-то закрыть карту я погасил эту Вами выдуманную задолженность и 16.11.12 г. в 07:58 пришла смс:
Кредитэкспресс-Р информирует: задолженность по делу №708849789 оплачена полностью.
Во избежании дальнейших вымогательств с Вашей стороны я сохранил все смс присланные Вами, письма полученные и отправленные Вам, претензию с уведомлением и уведомление, опись и почтовые чеки.
Ответ я от Вас так и не получил и уже решил, что мы с Вами расстались, но вдруг сегодня 04.07.2013 г. в 09:48 приходит смс. Отправитель BNP PARIBAS.
Смс следующего содержания:
Банк "БНП ПАРИБА"ЗАО сообщает Вам, что по причине невозможности установления контакта по указанным Вами телефонам и адресам в порядке ст. 145 УПК РФ сотрудник Службы выездного взыскания доставит в отдел полиции по месту Вашей регистрации заявление по ст.177 и ст. 159 УК РФ. тел.8-800-500-0805.
Прошу разобраться в создавшейся ситуации ,ответить на мою претензию, закрыть мою кредитную карту и больше не вымогать у меня деньги и не беспокоить. Если вы будете настаивать на судебном разбирательстве все Ваши смс имеются в телефоне и вся документация по погашению кредитного долга и задолженности будет предоставлена в суде.
Надеюсь на ваше благоразумие и положительный исход дела.
Прошу ответить на претензию по адресу: 607650, Россия, Нижегородская обл.*************. Захарову Денису Олеговичу.
Мой контактный тел.+790*************
Если вы не решите эту проблему самостоятельно в противном случае мне придется обратиться в суд.
БНП Париба Банк
2013-07-10T17:12:00+04:00
Уважаемый Денис,
Банк выражает Вам благодарность за направленное обращение и готов в кратчайшие сроки оказать содействие в разрешении Вашей ситуации.
В первую очередь мы приносим искренние извинения в связи с тем, что ранее не был предоставлен ответ на Вашу претензию. Просьба уточнить адрес, на который Вы отправляли письмо.
Также информируем Вас, что в счет погашения задолженности по кредитной карте поступило только 5 платежей. Вследствие чего, по Договору образовалась просроченная задолженность.
«06» ноября 2012 года Ваш Договор временно передавался в работу коллекторского агентства «Кредитэкспресс-Р». Впоследствии просроченная задолженность была Вами погашена, в связи с чем «12» ноября 2012 года Договор был выведен из работы агентства.
Для проведения внутреннего расследования по розыску платежей, необходимо предоставить копии квитанций. К сожалению, нам не удалось связаться с Вами по контактному номеру.
Вы можете направить копии квитанций любым из нижеуказанных способов:
- направление данных посредством сайта www.cetelem-zao.ru;
- направление данных на электронный адрес: claims_zao@cetelem-zao.ru;
- регистрация обращения у представителей Банка, находящихся в Центре продаж, расположенном в торгово-сервисном предприятии, где Вами был приобретен Товар, либо в любом другом центре продаж, список которых Вы можете получить, обратившись в Информационный Цент Банка по телефону: 8-800-500-89-98.
После получения указанных квитанций Банком будет проведено внутреннее расследование, о результатах которого Банк уведомит Вас по телефону.
С уважением,
Служба Клиентского сервиса
«БНП ПАРИБА» ЗАО