Оценка
Отзыв проверен
Как-то я оставил пост без оценки, в котором описывал, что меня необоснованно отнесли к просрочке. Ситуация такая:
- по графику я должен был вносить не позднее 04 числа каждого месяца;
- я несколько раз вносил наличными в кассу днем ранее, т.е. 03 числа, но не за 3 рабочих дня, как было указано в их буклете (не являющимся частью договора).
Соответственно деньги зачислялись 06, а иногда (с учетом выходных) еще позднее. Типа просрочка. Сумма моих штрафных санкций, которые я на всякий случай погасил, составила чуть более 100 рублей.
Я написал требования в Собинбанк вернуть эти средства мне на карточный счет и, так сказать, признать мою добросовестность, мотивировав это:
1. П.4 ст. 37 Закона "О защите прав потребителей" установлено, что обязательства потребителя перед исполнителем по оплате оказанных услуг (выполненных работ) [B]считаются исполненными с момента внесения наличных денежных средств в кассу исполнителя.[/B]
2. Ст. 193 ГК РФ: Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший за ним рабочий день".
Для порядка погрозился ЦБ, судами и прочими неприятностями. Учитывая размер "причиненного мне ущерба", написал и забыл про это дело.
Недавно наткнулся на карту Собина в своем кошельке, как раз проходил мимо их отделения. Какого же было мое удивление, когда я проверил счет, который после закрытия договора был нулевой. На нем оказалась ровно та сумма, которую я требовал + 2 рубля процентов уже набежало! :)
Мелочь, а приятно. Жаль, что не ответили только.
Использование карты за пределами РФ
Iriema
Хочу оставить первый положительный отзыв о работе Банка :) На самом деле следовало сделать это раньше, но отрицательный опыт общения с банком вызывает желание немедленно поделиться...
5
Собинбанк