Надежный Сетелем

04.08.2013 10:23
2206
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я впервые столкнулась с качественной работой банка. Этим банком оказался СЕТЕЛЕМ. Сотрудники банка быстро, а самое главное качественно решили мой вопрос, хотя и не в мою пользу, т.к. я сама оказалась виновата в этой ситуации. Объясню, мне банк отказал в кредите, но как оказалось, не потому, что я плохая, а только из-за сроков между подачей заявок. Так что благодарю за пояснения. Сама была не права, сама извиняюсь. В будущем буду пользоваться Вашем банком. С Уважением. [b]От администратора: [/b] Могли бы подробнее рассказать, что так изменило ваше отношение к банку? [b]Diaxid: [/b] Здравствуйте! Прежде чем ставить такую высокую оценку Сетелему, я три недели назад закрывала досрочно два кредита, и была глубоко удивлена тем, что какая сумма стоит у меня в договоре (при досрочном закрытии), такую я и оплатила с минусом денег, которые были при переплате на счету. И еще уведомление о закрытии этих кредитов я получила как мне и сказали в течении двух недель без нервов и без оплаты этих справок. И как ранее писала, прекрасная работа колл-центра. Извините, но это мое мнение на данный момент. С Уважением
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2013-08-05T16:06:00+04:00
Уважаемый Клиент! Банк выражает Вам свою благодарность за положительный отзыв. Мы рады, что нам удалось разъяснить интересующие Вас вопросы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш Банк. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,21
средняя оценка
7%
решено проблем
112
отзыва
80
ответа

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022