Персональный менеджер

Обращалась в этот банк за небольшими кредитами 4 раза, имею действующий кредит сейчас. Да, ставки немаленькие, но деньги получаешь в течение получаса - иногда это бывает действительно важно. Кроме того, не надо предоставлять справку о зарплате и копию трудовой (не всегда есть такая возможность). Все менеджеры очень приветливые, нет высокомерия и хамства, как во многих других банках. Я сама банковский работник и могу оценить их отношение к работе на пять с плюсом. Возможно, в этом нет ничего особенного, приветливость, желание помочь клиенту, индивидуальный подход и ненавязчивость - это сами собой разумеющиеся вещи, но тем не менее не везде их встретишь, столько негативных отзывов о качестве обслуживания в разных банках не просто так здесь появились. Я хочу сказать спасибо Ризановой Анне из города Магнитогорска, замечательному чуткому специалисту, которая действительно помогает подобрать финансовое решение, а не просто заполняет анкету. Даже после оформления кредита через месяц она позвонила и искренне поинтересовалась, получилось ли у меня то, что я хотела сделать с полученными в кредит деньгами, удались ли мои планы (ситуация была неоднозначная). Это очень приятно и поэтому люди, несмотря на высокие ставки, становятся благодарными и лояльными клиентами. Кстати, насчет ставок есть и плюс большой: страховка НА САМОМ ДЕЛЕ добровольная, от нее можно спокойно отказаться, что я и собиралась сделать, пока не узнала, сколько она стоит: 900 рублей всего! При сумме кредита 200 тысяч на 5 лет! Такие страховки платить можно! Я работала в банке, где ставка была всего 21% годовых, но страховка при сумме 200 тысяч стоила 56 тысяч рублей. И без страховки в том банке бы ни за что не выдали - строгий запрет руководства, что бы там ни было написано в законе. Поэтому здесь надо еще задуматься, где выше переплата и общая стоимость кредита. В общем большое спасибо банку Пойдем за грамотную политику в отношении заемщиков, за позитив и искренние улыбки и за таких сотрудников как Анна! Надеюсь, она прочитает!