Петрокоммерц

Накопилось...

13.08.2013 15:27
950
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка около 5 лет, выплачиваю ипотечный кредит с опережением графика, зарплата идет на карту банка. Обратился в банк за кредитом в 1 млн., сказали, что предварительно уже одобрили. При составлении заявки сообщили: "... обязательно нужно оформить страховку...", которая составила около 80 000 руб.! Настоял на том, чтобы заявку отправили без страховки. Через несколько дней ответ - Вам одобрено только 230 000. И этот прикол уже второй раз, хотя перед заявкой уверяли, что предварительно одобрено на 1 млн. Мне что больше делать нечего, как тратить свое время на такие пустые походы? Еще один случай. Снимаю в банкомате (кот. находиться в банке) 60 000 руб., выдает одной мелочью, прошу заменить банкноты на более крупные - мне выставляют за это счет в 600 рублей, я должен сам у себя купить деньги!!! Теперь с карты снимаю все деньги и уношу в другой банк, на другую карту, пусть они пользуются моими деньгами. Сегодня в этом же банкомате хотел положить деньги на карту - не работает, пришлось стоять в очереди. И это почти постоянно. Оформил ко-бренд карту с Лукойлом, не могу ей расплачиваться на АЗС Лукойл, при обращении в банк ничего вразумительного ответить не могут. Зато в населенных пунктах где есть" картоприемник" но нет Лукойла, все прекрасно оплачивается. Вот такое отношение последнее время к клиентам,один сплошной негатив, хотя раньше был очень доволен.
Петрокоммерц
2013-08-20T17:03:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение от 13.08.2012 г. ОАО Банк «Петрокоммерц» (далее – Банк) сообщает следующее: 1) По поводу предварительного решения сообщаем, что в соответствии с программой кредитования ОАО Банк «Петрокоммерц» окончательное решение о выдаче потребительского кредита принимается Банком на момент подачи заявления в зависимости от совокупности определенных факторов. Так как с момента формирования персонального предложения до момента Вашего обращения в офис прошло время, решение Банка могло быть пересмотрено. 2) По поводу загрузки банкомата более крупными купюрами сообщаем, что для решения данного вопроса просим Вас направить на адрес электронной почты hotline@pkb.ru номер или месторасположение Банкомата. Также хотелось бы обратить Ваше внимание, что банкомат за одну операцию выдает максимум 40 купюр. 3) По поводу комиссии за обмен купюр сообщаем, что комиссия взимается в соответствии с п. 2.1.4. Локального тарифного плана ФКБ "Петрокоммерц" в г. Архангельске для физических лиц на операции с наличными денежными средствами. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства, благодарим за проявленное участие и искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел контроля качества ОАО Банк «Петрокоммерц»

Отзывы об ипотеке банка «Петрокоммерц»

Спасибо за оперативную помощь в получении ипотечного кредита

Оценка 5

Долго решались на ипотеку. Так уж сложилось, что мог предоставить только справку по форме Банка, соответственно процентная ставка была выше, нежели с формой 2 НДФЛ. Мониторил банка... Читать полностью

23.01.2015

Спасибо сотрудникам банка за помощь с оформлением ипотечного кредита!

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам банка Волгоградского и Когалымского филиалов. У матери была непростая ситуация с оформлением ипотеки на квартиру в Волгограде, при этом... Читать полностью

22.12.2014

Ипотечный кредит. Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк Петрокоммерц за оперативную и добросовестную работу со мною во время прохождения мною всех процедур получения ипотечного кредита. В последнюю неделю... Читать полностью

02.12.2014

Ипотека в банке

Оценка 5

В мае 2014 мы с мужем решили взять ипотеку и приобрести отдельное жилье. Изначально обратились в банк, в котором являемся VIP клиентами, но, к сожалению, после того как 2 недели... Читать полностью

17.11.2014

Предоставление кредита по ипотеке

Оценка 5

В жизни каждого из нас возникает множество проблем и не всегда самостоятельно ты их можешь решить. В отдельных ситуациях, когда требуются денежные средства, приходится прибегать к... Читать полностью

21.03.2014

Получение ипотеки и дальнейшее взаимодействие

Оценка 5

Доброго времени суток! Получали ипотеку в ОАО Банк «Петрокоммерц» в декабре 2013 года. Заявку на получение ипотеки рассматривали 2 дня, позвонили с положительным результатом. Что... Читать полностью

26.02.2014

Очень довольна

Оценка 5

Три дня назад оформляли ипотечный кредит в Таганрогском офисе банка «Петрокоммерц». Обратилась в этот банк, так как 4 года являюсь его клиентом (получаю зарплату на карточку... Читать полностью

17.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка