Траст

Не соблюдение банком решения суда

14.08.2013 07:08
2130
Оценка
2
Отзыв проверен
В 2010 году взяла кредит в Национальном банке "Траст", номер договора 71-010018 от 14.05.2010г. По графику платежей рассчитали сумму ежемесячного платежа с учетом комиссии. В 2012 году узнала, что комиссию банк не имеет право взимать, обратилась с исковым заявление в суд. Суд вынес решение в мою пользу. График платежей мне пересчитали, по исполнительному листу комиссию, уплаченную за период с момента оформления кредита до подачи искового заявления в суд, вернули, но за период, когда происходило судебное разбирательство, а это три месяца (сентябрь, октябрь, ноябрь 2012г.) комиссию так и не убрали. Банк настойчиво требует погасить задолженность. Мне ежедневно с разных телефонов поступают звонки и смс сообщения о задолженности, причем звонят даже в 12 часов ночи. Пообещали испортить мне кредитную историю, хотя я ни разу не просрочила ежемесячные платежи, а данную задолженность считаю незаконной. Если банк проигнорирует данное письмо, мне придется снова обратиться в суд с привлечением юриста. Надеюсь, представители банка обратят внимание на мое письмо.
Траст
2013-08-16T11:28:00+04:00
Добрый день! Денежные средства, списанные в счет оплаты комиссии за период с 14.09.2012 г. по 14.11.2012 г., возвращены на счет Договора 16.08.2013 г. и списаны в счет погашения задолженности. Также Банком отменены штрафные санкции, начисленные за пропуски платежей в период с 14.12.2012 г. по 15.07.2013 г. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

121 место
из 320 банка
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка