Вклад "стратег он-лайн с довложением"

14.08.2013 13:47
4732
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Банк выбирала не сама, здесь обслуживается зарплатная карта. По п. 3.8 условий вклада, размещенных на сайте банка, на довложения действует такое правило: "На каждую из сумм дополнительных взносов, внесенных на счет по вкладу за 16 календарных дней включительно и более до окончания срока вклада - по ставке, определяемой в момент внесения, исходя из суммы дополнительного взноса, срока нахождения суммы дополнительного взноса на счете по вкладу, действующей в Банке для вклада «Стратег online» в соответствующей валюте. На срок 15 и менее дней - по ставке "до востребования" Окончание моего вклада было 15.06, довложение было сделано 17.06 (до окончания вклада 30 дней) - мало того, что % начислили по ставке "до востребования", так еще и эта сумм попала мне на счет, судя по выписке, 16.07. - т.е. через месяц. Следующее окончание вклада 16.07., делаю довложение 17.07 (30 дней до окончания вклада): в выписке появляется сумма и рядом % ставка "до востребования" Естественно, обращаюсь в банк, после нескольких писем и разговора по телефону "глухого со слепым", т.к. я прошу объяснить, почему не соблюдаются опубликованные на сайте условия вклада, а мне отвечают, цитирую: "На момент внесения Вами дополнительного взноса согласно процентным ставкам по вкладу «Стратег online», размещенным на сайте Банка www.bspb.ru, минимальный срок, на который была определена процентная ставка, отличная от ставки по вкладу до востребования, составлял от 31 дня. Соответственно, на дополнительные взносы, вносимые позже 31 дня до окончания срока вклада, проценты подлежат начислению по действующей в Банке ставке вклада до востребования в соответствующей валюте, так как процентными ставками по вкладу «Стратег online» соответствующая ставка по вкладу, вносимому на срок менее 31 дня, отличная от ставки по вкладу до востребования, не предусмотрена. Учитывая вышеизложенное, размер процентов на сумму дополнительного взноса, внесенного за 30 дней до окончания срока вклада «Стратег online» № 16/1527/13-00027414, определен надлежащим образом." Получается, что данный банк не соблюдает свои же условия, опубликованные на их же сайте и тем самым уже не первый месяц вводит в заблуждение своих клиентов и продолжает это делать, т.к. на сайте до сих пор предоставлены условия вклада, которые мною были указаны в начале этого отзыва. Ставлю в отзыве "3" только за отличный интернет-банк.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2013-09-06T15:32:00+04:00
Уважаемая M_Татьяна! Банк "Санкт-Петербург" провел проверку и пересчитал проценты по Вашему вкладу. Проценты начислены в размере 5,75%. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,23
средняя оценка
7%
решено проблем
913
отзыва
893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка «Санкт-Петербург»

Отзыв

Оценка 5

Уважаемый Банк,, Санкт-Петербург,,. От всей души благодарю вас за оказанные услуги. Благодаря вам нам удалось оформить,, Ипотечный кредит в 2017г. Особенно хочу отблагодарить... Читать полностью

18.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Вчера у меня закончился вклад в другом банке, решил зайти в отделение у метро Купчино, попал к сотруднику в окно 7 по имени Никита, я сказал какой хочу вклад, пополнять и снимать... Читать полностью

17.04.2025

Выгодное предложение по вкладу

Оценка 5

У меня в другом банке закончился небольшой вклад и я решила посетить сегодня отделение на Малой Балканской улице по вопросу открытия нового вклада. Взяла талон Т132 в 15:07 и... Читать полностью

15.04.2025

Консультация и закрытие

Оценка 5

Евгения М-ва помогла закрыть вклад, уведомила о возможности открыть накопительный вклад, я отказалась, но она сказала о том, что на сайте я не видела: что приветственный процент по... Читать полностью

15.04.2025

Доступно и понятно

Оценка 5

Сегодня посетила отделение в Купчино, обратилась с вопросом получения реквизитов банковской карты по талону Т114 в окно 7 к сотруднику по имени Никита в 13:25 по времени. Решила... Читать полностью

14.04.2025

Отзыв

Оценка 5

Сегодня посетила купчинское отделение по талону Т107 в 12:31 вызвали на обслуживание к сотруднику Никита окно 7. Обратилась с вопросом переоформления вклада и выпуска карты... Читать полностью

14.04.2025

Огромная благодарность

Оценка 5

Сегодня посетила отделение банка в городе Пушкин, взяла талон Т114 в 12:03 после чего спустя две минуты меня вызвали к сотруднику Никита в окно 9 Обратилась с вопросом... Читать полностью

12.04.2025