Просто банк

14.08.2013 14:09
701
Оценка
3
Отзыв проверен
Вчера оформлял вклад в отделении на Невском проспекте в Санкт-Петербурге. Отделение симпатичное, никаких изысков в дизайне, но я этого и не хотел. В отделении насчитал 4 кассы (естественно, работала одна :) ) и две девушки операционистки. Толи по тому, что конец дня и все уставшие, то ли у них всегда так, но ни улыбки, ни "здравствуйте" я от операционисток не добился. Общаются не учтиво. Именно не учтиво, а не невежливо. В общем и целом у меня создалось впечатление, что это мне больше надо вклад сделать, чем им нужны мои деньги. Нет, в принципе так и есть - сейчас там самая высокая ставка среди банков, предлагающих вклады без штрафа за досрочное снятие. Но все же, я считаю себя клиентом банка, а не наоборот, и поэтому хочу к себе подобающего отношения. Все же сейчас очень много банков и клиентов нужно заманивать не только привлекательными ставками, но и качественным обслуживанием. Еще раз хочу подчеркнуть - никакого негатива со стороны сотрудников не было! Просто - ничего особенного... + В рекламе вклада крупно и жирно написано, что вкладчикам полагается подарок - карта, в моем случае голд. Понятное дело, что она мне абсолютно не нужна пользуюсь только Airbonus и Platinum АВАНГАРДА, но все же было бы правильно, если бы операционисты, при открытии вклада предлагали оформить карту, которую заявляют, как подарок.
Интеркоммерц Банк
2013-08-15T10:35:00+04:00
Уважаемый stanislavaimk! Спасибо Вам за то, что помогаете нам совершенствовать качество обслуживания в наших отделениях! Мы обязательно проведем с сотрудниками Дополнительного офиса "Невский" дополнительный инструктаж и надеемся, в последующем Вас будут встречать с улыбкой на лице! С уважением, Интеркоммерц Банк

Отзывы о вкладах Интеркоммерц Банка

Желаю банку выздоровления

Оценка 4

Я хоть и не бот, но напишу :) Не знаю, как сейчас, но буквально до вечера среды 27.01, когда я спокойно забрал заказанную заранее сумму $, и закрыл депозит, все было хорошо. Перед... Читать полностью

29.01.2016

А я хочу поблагодарить всех сотрудников Банка Интеркоммерц

Оценка 5

Добрый день, я и моя семья являемся вкладчиками в трех валютах (рубли/доллары и евро) Банка Интеркоммерц с 2013г. Нам все нравится и нас все устраивает! Еще в 2013 г. при открытии... Читать полностью

16.11.2015

Быстро и профессионально

Оценка 4

Хочу пару добрых слов сказать о банке. Сегодня там открыл вклад. Приятно, что в выходной банк принимает посетителей. Воспользовался офисом в Москве на Ленинском проспекте, 86... Читать полностью

04.10.2015

Сотрудницы банка

Оценка 5

Сегодня оформлял вклад в ДО Сокол. И что хочу сказать - получил от этого  процесса огромное наслаждение. Интеркоммерц - молодец: сотрудниц они набирают что надо! Сегодня пришел... Читать полностью

24.08.2015

Отношение персонала оцениваю на отлично

Оценка 5

В основном не пишу отзывы, но сегодня сотрудники банка просто вынудили меня это сделать (в хорошем смысле этого слова). С банком уже почти год. Открыл вклад несгораемый процент в... Читать полностью

08.04.2015

Оперативность и доброжелательность

Оценка 5

Добрый день! С декабря месяца прошлого года являемся с супругой клиентами данного банка. Вклады открывали в период "больших очередей" в ныне закрытом ДО "Вэймарт". В очереди были... Читать полностью

06.04.2015

Не верю откровенно плохим отзывам

Оценка 5

Хочу отметить  работу специалистов этого отделения! Закрывали сегодня вклад без очереди, ожидание всех документов не более 5 минут, проблем с наличными нет! (заказали ровно за 2... Читать полностью

02.04.2015