За перевод взяли повышенную комиссию

Вчера я произвела мобильный перевод с симкарты Мегафон. Зайдя на сайт Юнистрим в раздел Денежные переводы по России и СНГ со счета мобильного телефона оператора МегаФон увидела, что есть два варианта вывода - через короткие номера 7878 и 3116. Решила через 7878, т. к. там обозначена комиссия 5, 95 (в отличии от 3116, где 5, 95 %+95 руб). Вот страница http://www.unistream.ru/transfers/channels/mobile-phone/megafon/. Как видно, никаких сносок, звездочек и доп условий по сумме процента нет. Выводила 2000 руб. Если через номер 7878, то комиссия должна составлять не более 120 руб., однако же мне пришла смс, что комиссия 159 руб.), а значит, 7,95 %). При звонке в поддержку мне сказали - Мы ни причем, звоните в руру. Я настояла, претензию приняли. Перезвонила специалист и спросила - А вы обращались в НТК? (кажется такую абревиатуру назвала). Ей стала говорить, что почему вы меня посылаете к каким-то вашим посредникам, о которых я не знаю и знать желаю. Тут или связь оборвалась, или она трубку положила, но мне больше никто не позвонил. Ладно, я перезваниваю в ruru, оператор видит мой перевод и говорит - У нас процент 7,95, на сайте у нас размещены тарифы. НА вопрос - А почему же на сайте Юнистрим другой тариф, оператор сказала - Обращайтесь в Юнистрим. Вот так - посылают один к другому. Вопрос к Юнистрим - почему вы с меня взяли комиссию, несоответствующую заявленной вами на вашем сайте? Почему вы меня отсылаете к каким-то посредникам, о которых я ничего не знаю и знать не желаю. Считаю, что вы преднамеренно вводите клиентов в заблуждение путем размещения на сайте ложного тарифа. Код перевода Юнистрим 717218628187.