Попытка открытия текущего расчетного счета

Особенности рассмотрения п. 22.2 новых тарифов по Автокопилке сообщают нам о возможности открытия счета в банке, помимо карточного. На словах звучит хорошо - на практике все заметно хуже. Легенды о "квалификации" сотрудников Айманибанка, к сожалению, подтверждаются. Сегодня на протяжении почти 3-х часов пытался открыть простой текущий расчетный счет в единственном в Самаре ККО Айманибанка. Безрезультатно smile:dramatics: Одна на весь офис операционистка (отмазка - "типа воскресенье" - хотя рабочих мест штук 6 или 7) не знает, что это такое. Умеет открывать лишь счет к автокредиту и карту Автокопилка, обещает в течение дня все выяснить. Беседа с двумя разными сотрудниками КЦ тоже эффекта не дала - получасовые переговоры с постоянными прерываниями на несколько минут "для уточнения информации" сообщили, что: 1) "текущий расчетный счет у них в банке открыть нельзя"; 2) "а что это такое?"; 3) ....... Плюнул, поехал домой. На полпути звонок из КЦ от спеца №1 - "текущий расчетный счет у них в банке открыть можно, делается элементарно, операционист сделает все за 1 минуту" - переспрашиваю - "Точно сделает? Возвращаться?" - "Да-да, я сейчас позвоню в Ваш офис и все ей объясню". Возвращаюсь. Та же операционистка удивленно на меня смотрит. По времени прошло около часа. Ей никто не звонил, она ничего не выяснила... smile:wall: Немая сцена... smile:evil: От меня следует повторный звонок в КЦ и беседа уже на троих со специалистом КЦ, операционисткой и мной. Пытался обеим "вправить мозги" и просил прочесть свои же тарифы - бестолку. Пункт 22.2 своих же тарифов "Комиссия за переводы собственных денежных средств с Карточного счета Клиента на счета Клиента открытые в Банке" мне сначала упорно пытались трактовать как перевод со счета своей Автокопилки на нее же smile:D - про идиотизм и невозможность такого перевода я все-таки смог им объяснить. Больше ничего доказать не смог. У обеих ступор, отсутствие какого-либо понимания в глазах... Операционистка пообещала что-то выяснить в понедельник.... Уехал... 3 часа потерянного времени своего единственного выходного. Уважаемый Сергей Анатольевич! При вводе новых тарифов - будьте добры в следующий раз доводить их содержимое и правильное трактование до своих сотрудников на местах smile:!:. Научите сотрудников умению открыть простой текущий расчетный счет. А еще лучше - добавьте такую возможность в ИБ, чтобы можно это было сделать самостоятельно и не травмировать психику работников банка непонятными терминами.