Просьба вынести благодарность

19.08.2013 16:56
3339
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, ЗАО "Райффайзен" Банк! Я решила обратиться В Ваш банк, т.к. мне понадобилось оформить потребительский кредит. О Вашем банке я слышала много положительного. Также я хотела открыть счет на ребенка "Киндер", для того чтобы в дальнейшем на обучение были какие нибудь сбережения. Ближайший филиал ко мне находится на ст.метро Коломенская, вот туда я и обратилась. Специалистом оказалась очень чуткая и внимательная девушка, Дровнина Яна, отельное ей спасибо за уважение, почтительность, профессионализм, внимательность к клиенту, доброту, отзывчивость. Она мне все рассказала по порядку и мы с ней обсудили необходимые документы. Мне дали кредит... Побольше бы таких людей, которые преданы своему делу. Огромное спасибо за то, что помогла в оформлении потребительского кредита. С уважением, клиентка банка Седова Екатерина. [b]Администратор: [/b] Что особенно Вам запомнилось в действиях и пояснениях Яны (просьба привести конкретные примеры)? Счет на ребенка она тоже помогла Вам открыть? Сколько времени Вы провели в отделении? [b]solo_0580: [/b] Когда я зашла в Ваш Банк, она улыбнулась и пригласила присесть к столу. Яна мне подробно объяснила какая ставка будет по кредиту и сколько ежемесячно платить. Так же она рассказала про Плстиковые карты, какие привилегии и плюсы я буду иметь, если у меня будут эти карты, больше всего меня заинтересовала карта с милями. К сожалению, счет мы с ней так и не открыли, но это по моей вине - просто нам обещали помочь с учебой ребенка. Провела я в банке чуть больше получаса. Как специалист мне Яна очень понравилась. Грамотный человек...
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2013-08-20T10:57:00+04:00
Екатерина, здравствуйте! Благодарим Вас за столь теплые слова в адрес сотрудника. Мы обязательно передим Вашу благодраность Яне. Спасибо, что выбрали наш банк в качестве парнера. Надеемся, что и в будущем обслуживании в банке будет приносить Вам исключительно положительные эмоции. С уважением, Пелевин Никита Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,52
средняя оценка
20%
решено проблем
1 096
отзыва
1 070
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021