Кредит на автомобиль

Взяла в кредит на автомобиль. Мало того, что просидела сутки, пока менеджер в автосалоне оформит документы (печатать на клавиатуре их, пожалуй, не научили), так она постоянно у кого-то по компьютеру спрашивала, как это делается, как то делается. Приехала в 9 утра, а в 21:00 мне менеджер сообщил: "Ой, а я не успеваю сделать документы, давайте приезжайте завтра"! По-моему это просто хамство. Хорошо, приехала на следующий день, а там уже другой менеджер, который с 9 утра до 14 дня искала только договор, который был подписан еще вчера, и сказала, что оформлено всё неправильно и до 18:00 она все исправляла! Кредит взяла, думаю, и, слава Богу, теперь только платить, но не тут то было, банк начал от меня "убегать". Сначала на Авиаматорную, но там банк закрыли и никого не предупредили, потом на Варшавке тоже закрыли, теперь приходиться ездить в Строгино, тоже простите не ближний свет! Банков, с которыми они сотрудничают, нет, оплатить больше никак нельзя! Приезжала в главный офис, сотрудники в наглую на рабочем месте кушают. Чтобы их дозваться мне потребовалось не менее 10 мин, а когда спросила: "Можно ли мне проверить остаток на счету?" они сделали на меня круглые глаза и сказали, что не знают, как это делать! Хотелось бы обратиться к сотрудникам банка, когда это всё прекратиться?