Никогда не связывайтесь!

Являюсь, к сожалению, клиентом этого так называемого банка, не могу добиться правды уже полтора года! Ужасный банк, вообще какая-то "шарашкина контора", при разговорах по телефону хамят, грубят, повышают голос, информации не добиться, 2 месяца не могу получить распечатки произведенных платежей, в офисе банка на ул. Правды, нет ни одного специалиста, с кем можно что-то выяснить, дальше ресепшн не пускают, а секретарь утверждает, что сотрудникам банка запрещено вживую общаться с клиентами, и предлагает звонить в колл-центр. Намерено затягивают процесс оформления документов, у банка нет ни одного своего терминала, касса в выходные не работает! Пыталась выяснить адрес головного офиса - не дали!