Подстава банка, или Как влететь в просрочку по ипотеке

Вкратце суть в следующем. Банк ежемесячно списывает 39,00 руб за смс-информирование. Слава Богу я каждый день почти пользуюсь интернет-банком и тут же заметил, что ввиду отсутствия денег на зарплатной карте (остаток 18 р. с копейками) банк втихоря списал деньги с ипотечного счета, при этом никакой смс о списании денег не пришло. Пытался выяснить по горячей линии, но увы дождаться ответа специалиста означает выучить все ноты мелодии ожидания. В итоге написал сам через интернет-банк запрос о том, что у меня с ипотечного счета списали деньги, причем списали с денег, которые дорога в качестве субсидии платит за меня по ипотеке %, то есть по факту это даже не мои деньги. В итоге приходит письмо по запросу по линии интернет-банка, что списывается, мол, со любого из счетов, где есть деньги. Вопрос: зачем списывать с ипотечного счета деньги при этом не присылать никаких смс о списании и одновременно подставлять меня невольно на просрочку из-за каких-то 39,00 рублей? Это существенная недоработка сайта и порядка списания денег со счета. В крайнем случае, по-доброму банк должен был просто не оказывать мне услугу смс-информирования, пока на зарплатном счете не появилась бы нужная сумма. Считаю, что мне просто повезло, что я заметил движение денег на ипотечном счете.