Несанкционированные запросы кредитной истории
Оценка
Отзыв проверен
За кредитом в данный банк никогда не обращался, дела с ним имел только и исключительно по линии системы денежных переводов Contact. Однако в очередном отчёте из бюро кредитных историй Эквифакс увидел, что банком были сделаны запросы в БКИ Эквифакс 14.08.2013 и зачем-то ещё 18.08.2013 (с первого раза не дошло, очевидно). Никакого разрешения на запросы кредитной истории я банку не давал, следовательно исхожу из того, что это нарушение закона и буду обращаться в Центробанк РФ, который сейчас является мегарегулятором, а также возможно в Роспотребнадзор, если этот случай в их подведомственности.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2013-10-31T15:42:00+04:00
Здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что нашли время описать сложившуюся ситуацию.
Запрос кредитной истории был ошибочно выполнен из-за технического сбоя. Отчет, полученный на данный запрос, удален из информационной системы Банка.
Сообщаем также, что Банком направлен запрос в ООО "Эквифакс Кредит Сервисиз" на удаление некорректной информации в Вашей кредитной истории.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО)