С 11.09.2013 висят платежи. Идти в суд?

16.09.2013 23:32
918
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
ООО "Триумф". Платежка была создана 11.09.2013 и повисла в статусе "в обработке", я так понимаю, что деньги с расч. счета списаны и зависли на кор. счете банка. Дозвонившись с огромным трудом по номеру 88001004010 выяснилось, что имеет место некий технический сбой, связанный с установкой чего-то... (не запомнила чего) и когда он закончиться-неизвестно. Не поленилась и съездила в банк, так вот почему-то в отделении Дзержинец, г. Пушкино о техническом сбое понятия ничего не имеют и более того, с 12.09.13 уверяют, что платеж вот вот, вот прямо через пару часов уйдет... жду до сих пор... 16.09.2013. Сумма у меня зависла приличная, посему возникает вопрос: ГДЕ ДЕНЬГИ И ЧТО ДЕЛАТЬ? В суд? И еще почему на сайте банка нет никакой информации о сбое, если это была установка ПО, то почему не было предупреждения о возможной задержки платежей?
Пушкино
2013-09-18T07:28:00+04:00
Уважаемый ZarCH! Благодарим Вас за обращение, направленное в адрес ОАО «АБ «ПУШКИНО». Приносим свои искренние извинения за неудобства, доставленные несвоевременным исполнением платежных поручений. Затруднения в перечислении денежных средств возникают в связи с временным техническим сбоем автоматизированной банковской системы. В настоящее время платежные поручения исполнены, денежные средства перечислены получателям. Искренне надеемся на Ваше понимание и терпение. Благодарим за то, что являетесь Клиентом ОАО «АБ «ПУШКИНО». С уважением и наилучшими пожеланиями, ОАО «АБ «ПУШКИНО» Тел. 8-800-100-40-10 www.pushkino.ru
ZarCH
2013-09-26T00:22:00+04:00
Проблема решена, деньги переведены 18.09.13.
Зачтено