Полное погашение кредита

Уважаемая Татьяна, Банк выражает Вам благодарность за направленный отзыв. В связи с возникшими техническими проблемами, Ваш платеж был зачислен «18» сентября 2013 года. Принимая во внимание то, что средства были переведены Вами в установленный срок, Ваши обязательства перед Банком считаются исполненными в полном объеме с «19» сентября 2013 года. Банк не имеет претензий по исполнению Вами обязательств по кредитному договору. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Общими условиями выпуска и обслуживания кредитных продуктов «БНП ПАРИБА» ЗАО закрытие счет осуществляется на основании Вашего письменного заявления по форме, установленной Банком. «19» сентября 2013 года Вы предоставили в Банк заявление на закрытие Счета по форме, установленной Банком (далее – «Заявление»). «25» сентября 2013 года Заявление было исполнено, Счет закрыт. Позвольте пояснить информацию касательно сроков рассмотрения заявления на выдачу ПТС. Во время телефонного разговора с сотрудником Информационного центра Банка Вам было предложено оформить обращение по Вашему вопросу. Срок рассмотрения обращения, действительно, составляет 10 рабочих дней. Так как Банк заинтересован в надлежащем обслуживании своих клиентов и уделяет особое внимание качеству предоставляемого сервиса, ПТС был выдан Вам представителем Банка «19» сентября 2013 года, в связи с полным исполнением Вами обязательств по Договору. Банк выражает Вам благодарность за предоставление информации, способствующей улучшению обслуживания клиентов Банка в будущем. Банк заинтересован в надлежащем обслуживании своих клиентов и уделяет особое внимание качеству предоставляемого сервиса. Ответы на интересующие Вас вопросы были предоставлены сотрудником Группы по Претензионной работе Банка во время телефонного разговора «19» сентября 2013 года. С уважением, Служба Клиентского сервиса «БНП ПАРИБА» ЗАО