Полнейшая некомпетентность

19.09.2013 21:09
2128
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер. 19.09.2013 в г. Череповец по адресу пр. Победы 151 в отделение банка заключил кредитный договор # 109155755, договор на страхование жизни не заключал и не подписывал. Деньги в размере 205.000 руб. были зачислены на мою карту банк в кармане, сумма кредитного договора 254.616 руб... Страховая премия в размере 48.216 рублей была списана с моего счета, на каком основании? Мне предложили написать заявление на расторжение договора страхования жизни которого я не заключал, управляющая отделением. Прошу разобраться в данной ситуации и принять необходимые меры к скорейшему разрешению.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-09-20T12:36:00+04:00
Добрый день, goni_b4blo! Сообщаю Вам, что для расторжения Договора страхования Вам необходимо обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ с целью составления соответствующего заявления. Отмечу при этом, что Банк не является стороной по Договорам страхования, а потому вопросы, связанные с исполнением, изменением и расторжением Договоров страхования, находятся вне компетенции Банка. По всем вопросам, касающимся страхования, рекомендую Вам обращаться самостоятельно в компанию «Русский Стандарт Страхование» по телефону: 8-800-700-77-60. Также уведомляю Вас, что на основании Вашего обращения Банком будет проведена проверка корректности действий сотрудника, подключившего Вам программу страхования. Итоги расследования Вы сможете уточнить по телефону «горячей линии» Банка: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Номер Вашей претензии - 54773. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,66
средняя оценка
29%
решено проблем
12 969
отзыва
12 899
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Хочу сказать несколько приятных слов о представителе службы взыскания этого Банка. У общества сложился стереотип что это агрессивные требующие оплаты люди, не имеющие никакого... Читать полностью

26.09.2024

Виталий пошел ко мне на встречу

Оценка 5

26.09.2024 года, в 18:00 , я занималась домашними делами у себя дома, ко мне в это время приехал, как я считаю высококвалифицированный сотрудник банка, Виталий С. К-ль. У меня по... Читать полностью

26.09.2024

Благодарность Людмиле

Оценка 5

Пришла в отдаление банка 26.09.2024 по одобренному решению по адресу Советская 12/1 город Электросталь. Накануне 23.09.2024 звонила менеджер Людмила сообщила мне о возможности... Читать полностью

26.09.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

24 сентября в 17.10 связался с менеджером В-ой Татьяной С. которая любезно все проинформировала и помогла отменить неустойку в размере 767,57 руб. Была внимательна к моим вопросам... Читать полностью

26.09.2024

Приятно иметь дело

Оценка 5

20 сентября 2024 года, в 14:40, я взаимодействовал с руководителем отдела финансового контроля Д-ым Иваном Александровичем он позвонил мне, очень умный и рассудительный... Читать полностью

25.09.2024

Отзывы

Оценка 5

Днём, 25 сентября 2024 года в 15:14 ко мне по месту моего жительства приезжал сотрудник финансового контроля К-ь Виталий С. У меня образовалась просрочка, так как постоянно... Читать полностью

25.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность профессионалу своего дела У-ву Р. Р. который сотрудничал со мной на протяжении нескольких лет.грамотный компетентный ответственный сотрудник... Читать полностью

25.09.2024