Как я карту захотел

08.10.2013 19:51
3487
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил для себя, что назрела необходимость в кредитной карте. Зашел на свой любимый портал Banki.ru и отобрал все кредитные организации моего города, предоставляющие данную услугу. Их оказалось около 20-ти. Просмотрел всю имеющуюся информацию, - потратил на это целый вечер!, - и методом отсеивания выбрал три подходящих более-менее под мои требования банка. В их числе оказался банк Зенит! Дал себе один день на раздумья, потом еще раз перепроверил данные по карте, которую выбрал и отправился в банк. Отделение оказалось крайне неудобным и маленьким, и без единого клиента! Обратился к служащей девушке и попросил рассказать все о «Карте с льготным периодом Gold», - мне хотелось, чтобы она повторила всю информацию, взятую мной из интернета – это развеяло бы мой скептицизм и сомнения! Но, увы, этого не произошло, так как мне этого хотелось! Информация вся подтвердилась, и девушка, консультирующая меня, добросовестно рассказывала мне про все эти периоды, проценты и штрафа, но чтобы рассказать всю эту информацию мне, - мне приходилось задавать ей наводящие вопросы, неоднократно она консультировалась с коллегой, а та, задумавшись неуверенно отвечала ей, постоянно уточняла свои ответы в компьютере, - и это все не внушило в меня доверия. И я не стал оформлять карту, поблагодарил и ушел. Спустя два дня, уже забылись первые ощущения, да и вообще мало ли – может учится человек, я вновь вернулся в банк Зенит. Та же девушка, она узнала меня, - и мы начали оформлять документы. По ходу я что-то уточнял, и тут выяснилось, что за обслуживание карты взимается плата, хотя в первое мое посещение сотрудник банка – эта девушка заверяла меня, что карта бесплатная: плата за выпуск, обслуживание первого года и обслуживание второго года не берется! Я возмутился, как так?, сослался на сайт! На что она мне ответила, что-то вроде, - Ладно выбирайте в анкете Gold, а там видно будет! Нормальный такой ответ, да?, для человека который оформляет кредит другому человеку, - не я же беру, ни мне отдавать! Но я продолжил заполнять анкету, – которая представляет собой ужас всех документов! Различный шрифт, множество ячеек, непонятные формулировки, - формат А4 весь заполнен текстом, - все сливается! И тут девушка мне помогать отказалась, а дала уже заполненную чью-то анкету и велела писать по аналогии, хотя полистав ее, я понял, что человек оформляет совсем другую кредитную карту! Это был не образец заполнения анкеты, а анкета реального человека со всеми его данными документов, собственности, доходов, составом семьи т.д. Этот факт поставил жирную точку на банке Зенит! За мной даже никто не наблюдал я мог свободно переписать всю подноготную того человека и уйти. В маленьком городе мало людей… Я вернул документы, забрал свои и пожелал банку удачи! Вечером позвонил в контакт-центр и выяснил, что карта все-таки бесплатная, как сказал мне консультант по телефону: в отделении вам дали некорректную информацию! Вот, отсюда вам и появляются не корректные кредиты, не корректные просрочки, не корректный базар! На следующий день я отправился во второй банк. Новый единственный недавно открывшийся офис оказался намного лучше прежнего, во всем, но все же остался тесным. Но места мне хватило, - я оказался единственным клиентом! И сразу начал разговор с вопроса, а бесплатная ли у них кредитная карта – «Доверительный Electron», для работников бюджетной сферы: врачей, учителей и работников науки. Нет, говорит мне девушка-операционистка, смотря на меня как на идиота, - и поясняет, что она стоит 400 рублей за обслуживание, но выпуск ее бесплатный. Но ведь я точно помню, что эта суммы за второй год обслуживания, о чем и говорю, - а она мне не верит! Настаиваю на уточнении информации, - не люблю самонадеянность! И после проверки в компьютере девушка начинает кивать головой и подтверждает мою правоту. Мне захотелось упрекнуть ее в невежестве, и я деликатно это сделал с большим удовольствием. Данный банк меня больше не интересовал, я покинул его помещение. У меня только один вопрос: Почему я езжу по банкам и рассказываю их сотрудникам про их же услуги? Ведь должна же быть ответственность перед людьми, которых они кредитуют – обращают в кабалу, а после, в случае не исполнения взятых обязательств, их же и только их обвиняют во всех смертных грехах, не признавая своей доли вины!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,38
средняя оценка
27%
решено проблем
617
отзыва
611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Все быстро и оперативно

Оценка 5

Добрый день. 24.09.2024г. подал заявку на ередитную карту. Решения приняли бысиро и тут же перезвонили и пригласили в офис на получения на Щербаковскую 40. Обслуживал менеджер С-в... Читать полностью

25.09.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Получал кредитную карту с льготным периодом 120 дней. Оставил заявку через сайт, сотрудники оперативно связались со мной и пригласили в офис на выдачу. Получил карту в течении 20... Читать полностью

18.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась 25.07.2024 в отделение ДО Магеллан/16 за потребительским кредитом к менеджеру Ф-ва Айгуль, очень вежливый и отзывчивый сотрудник, все объяснила доступно и подробно... Читать полностью

10.09.2024

Получение кредитки

Оценка 5

Решил сменить прежнюю кредитную карту со сроком льготного периода 50 дней на новую в 120 дней. Было удобно обратиться в офис на Солянке. В первый визит сотрудница приняла... Читать полностью

23.08.2024

Зенит

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк Зенит в городе Казань, по адресу Чистопольская, д 38, приняла меня менеджер Айгуль. Все подробно объяснила про кредитную карту, все четко, грамотно... Читать полностью

15.08.2024

Осталась довольна обслуживанием в банке

Оценка 5

Оформила заявление на кредитную карту с получением в отлелении ТЦ Лотос в Москве, при получении выяснилось, что мне одобрили не ту карту, которую я хотела. Сотрудник отделения... Читать полностью

11.08.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

Нужна была кредитная карта, решила выбрать для этого банк Зенит, очень понравились условия в виде 120 дней. Оформила заявку на сайте, заняло минут 5, не больше, тоже плюсик ставлю... Читать полностью

02.08.2024