Продолжение истории от 05.05 здесь на сайте

И снова, здравствуйте! Возвращаюсь к старой «песне». 05.05.2013 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4867639) обращалась сюда на международный рейтинг Банков со своей проблемой, но проблема продолжается… Я 12.10.2013 решила обратиться в КЦ Банка Траст, во-первых, удостовериться, что карточные счета закрыты, и во вторых показать уровень обслуживания в КЦ Банка Траст для своих коллег заодно. И что я услышала! Мои 2 карточных счета все же закрыты, и... появилась откуда-то новая карта! Все мои коллеги были в шоке! А как меня трясло, когда я это услышала! У меня наконец-то начало все получаться с ипотекой (для кого неизвестно, то что бы была низкая кредитная нагрузка, для того что бы был больший процент одобрения, необходимо закрыть кредиты и кредитные карты, с чем я боролась эти месяцы с Трастом). Во-первых, девушка Валентина оператор 3181 общалась со мной дерзко и иногда на повышенных тонах ( с тем учетом, что я работаю в сфере направленной на клиентоориентированность и не позволяю себе ругаться). В итоге она совсем бросила трубку. Звонок был 12.10.2013 в 22:12. При втором звонке я успокоилась чуть-чуть (что бы нервы сберечь) и решила узнать, что же это за карта такая волшебная?! На заведение заявки, тем более на ее выпуск (а оператор сказала, что она уже в ДО и выпущена), которой я разрешения не давала. Это котируется под мошенничество, так как девушка меня известила, что заявка заведена 11.10.2013 я физически не могла подать, на что последовал ответ от оператора (цитирую) «обращайтесь в милицию». ВЫ ЧТО? ИЗДЕВАЕТЕСЬ? Я даже по телефону не могла общаться для заполнения анкеты. У меня каждая минута расписана! А она мне предлагает обратиться в ДО для решения вопроса, но ДО в г. Саратове только одно и в воскресение не работает. По телефону отказались фиксировать обращение. Опять сюда пришлось писать. Или что? Придется через суд все решать? Не переживаете за свой статус? Я вообще, желаю, что бы все что «числиться» в вашем Банке у меня, было закрыто и предоставлены БЕСПЛАТНО документы о закрытии моих всех счетов в Банке ТРАСТ! Либо каждая ваша справка по 250 рублей (умноженная уже на 3 карты), может обернуться еще плюсом оплаты моего адвоката с вашего бюджета! Вам разве это надо? Ужас! P.S.Была бы оценка минус единица, то поставила бы ее.