Незакрываемая кредитная карта

17.10.2013 17:57
2042
Оценка
1
Отзыв проверен
30.04.2013. в банк была сдана кредитная карта и подано заявление на её закрытие и закрытие спецкартсчета и т.д. 14.06.2013. поступила смс о просроченной задолженности и начисленном штрафе. Приехал в офис банка написал заявление. Разобрались, извинились в письменной форме причем мне пришлось ехать за этим письмом в банк. Операционист уверила, что проблем больше не возникнет. Так и было пока я не решил оформить ипотечный кредит в другом банке 16.10.2013! Выяснилось, что карта и скс на эту дату активны. Ну я в банк траст, от операциониста я услышал оригинальный ответ, что если написать заявление еще раз, то процесс закрытия карты и счета ускорится. Между тем сделка по приобретению недвижимости срывается, а в трасте предлагают немного подождать и тогда наверное все наладится. И еще управляющая (как я понял из разговора с сотрудником банка это женщина) разговаривать со мной не стремится, но пообещали, что перезвонит в ближайшее время (надеюсь не через полгода). Считаю, что это оценивать надо по отрицательной шкале. В итоге одни расходы нервов времени и денег а результат = 0!

О банке

Народный рейтинг

139 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014