Игнорируют заявление
19.10.2013 03:43
1927
Оценка
Отзыв проверен
В июле на мою карту была подключена услуга СМС-информирования. На тот момент по акции течение месяца она была бесплатной. Я ее не отключала и в августе тоже приходили СМСки. Я решила, что на октябрь от услуги откажусь и 21 сентября написала заявление на ее отключение в отделении банка на б-ре Гагарина. Но мне ее не отключили. В октябре так продолжают приходить смс.
Траст
2013-10-22T10:14:00+04:00
Добрый день! Услуга "Расширенное SMS-информирование" отключена. Плата за услугу с октября взиматься не будет.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)