Ужасное обслуживание карт в Ярославле и служба поддержки вводящая в заблуждение

Являюсь держателем дебетовой карты VISA данного банка около 5 лет. В целом всё устраивало, пока сначала они не закрыли единственный офис в Ярославле, а потом около месяца назад убрали два банкомата в единственном на весь город месте. Карта у меня является рабочим инструментом и больше месяца уже я не имею возможности её пополнить. Срок действия карты ещё год остался. Позвонил на их горячую линию, мне был дан ответ, что я могу пополнить карту в офисах Евросеть и Мтс БЕЗ КОМИССИИ. Потратив в общей сложности два часа на общение с сотрудниками офисов МТС и Евросеть в Ярославле, (делали круглые глаза, когда я им говорил название банка и о пополнении без комиссии). В результате ни в одном офисе мне не смогли помочь и в результате ни у тех ни у других не вышло пополнить даже с комиссией. Перезвонил в службу поддержки, на этот раз мне уже был дан ответ, что можно пополнять по реквизитам через другие банки, естественно тоже с комиссией и больше ничем они мне помочь не могут. Теперь вопрос, почему я, клиент банка уже довольно давно, должен платить % каждый раз, когда я хочу воспользоваться картой. Если уж банк решил отказаться от обслуживания клиентов в каком-то городе, то могли бы хотя бы подождать до окончания срока действия карт эмиттированных в данном городе. Новых-то без офиса всё равно не оформят. [b] Администратор: [/b] А Вы уточняли, когда звонили второй раз, у службы поддержки есть ли все же комиссия в МТС и Евросети? [b] Nitrat: [/b] Да. Это и ввело меня в заблуждение. Во второй раз служба поддержки сказала, что раз МТС и Евросеть не хотят без комиссии, то только через другие банки тоже естественно с комиссией, а больше ничем помочь она не может. Такие вот девушки там неосведомлённые.