Ничего общего с банком, кроме смс по чужому кредиту

23.10.2013 12:43
2678
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Где-то в июне сего года на мой мобильный начали приходить смс сообщения от банка Союз. Напоминания о том, что необходимо внести сумму по автокредиту. Следом, что сумма внесена. У меня никогда, никаких отношений с этим банком не было. Вроде бы все в порядке, судя по смскам, их должник платит исправно. Но все же, беспокойство есть: 1. Вдруг кто-то каким-то образом оформил кредит на меня? 2. Если вдруг настоящий клиент банка платить перестанет, звонить же начнут мне? Месяц назад позвонил в колл-центр банка. Описал суть проблемы, был уверен, что как минимум, банк обеспокоится тем, что их клиент смски не получает / или дал банку неверный номер. Но сходу мне помочь не смогли, так как звонил вне рабочее время, попросили позвонить завтра. В ответ я оставил свой номер и попросил позвонить мне. Не позвонили. Через пару дней позвонил сам, уже в рабочее время. Специалиста банка мой вопрос вообще не озаботил, она удивились, моему беспокойству. Я предложил назвать номер договора, который написан в смс, но внятности не услышал - на меня ли оформлен этот договор или в нем только ошибочно указан мой номер. Но специалист пообещал, что смски приходить больше не будут. Прошел месяц и О ЧУДО! Я опять получаю смс :-) Какие мои действия? Опять стучатся в колл-центр? Может банк решит проблему после отзыва на Банки.ру? Если получу внятный ответ и перестану получать смски, обещаю оценку исправить! Спасибо заранее!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-10-25T15:51:00+04:00
С учетом комментария Автора...
Ингосстрах Банк
Ингосстрах Банк
2013-10-25T17:38:00+04:00
Уважаемый sl2000! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В настоящее время в систему внесены изменения, номер удален, смс направляться не будут. Благодарим за комментарий!

О банке

Народный рейтинг

53 место
1,21
средняя оценка
17%
решено проблем
161
отзыв
150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Ингосстрах Банка

Передача информации по кредиту в БКИ

Оценка 4

Брал автокредит в 2017г. 730т.р., на сегодня остаток 140т.р., в БКИ висит сумма долга в 720т.р. То есть банк не передает в БКИ информацию по кредиту. Прошу банк отправить... Читать полностью

23.04.2020

Благодарность сотрудникам ростовского отделения банка

Оценка 5

Брал автокредит в Москве в банке "Плюс банк". Всем пожелаю обойти этот банк стороной и никогда с ним не связываться. Работают с левыми автосалонами, прокручивающими мошеннические... Читать полностью

23.10.2018

Автокредит

Оценка 5

Благодарю за оперативный отзыв и решение проблемы, и лично Зорькину Ольгу Заместителя управляющего по розничному бизнесу Екатеринбургского филиала АКБ "СОЮЗ" (ОАО). Отправили... Читать полностью

23.02.2014

Автокредиты и депозиты в банке СОЮЗ

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом банка СОЮЗ. Размещаю депозиты, активно пользуюсь кредитной картой (в основном для международных платежей), интернет банком (для оплаты коммунальных... Читать полностью

07.03.2013

Автокредит в банке Союз

Оценка 5

В январе 2013 года второй раз взяла авто кредит в банке Союз. Первый раз кредитовалась в 2007г. Понравилась кредитная программа 50х50. Очень выгодные условия кредитования. Кредит... Читать полностью

01.02.2013

Автокредит в «Центральном»...

Оценка 5 Проверяется

Обратился в филиал "Центральный" банка (директор Г. В. Евдокимова), честно говоря, по рекомендации своего приятеля. Как и он, для приобретения машины в кредит. Конечно, перед этим... Читать полностью

23.04.2010

Позитив

Оценка 5 Проверяется

Хочу добавить позитивный отзыв о банке "СОЮЗ". 2 раза брал автокредит. 1. Выдают быстро, без заморочек (не считая девочек в автосалоне). 2. Единственный банк, в котором мне по... Читать полностью

21.01.2009