Закрытие кредитки

28.10.2013 02:13
2125
Оценка
2
Отзыв проверен
При получении кредита мне выдали еще кредитную карту RusCredit. Воспользовался ей всего пару раз, а потом она всё лежала без дела. Этой весной решил карту закрыть, чтобы лишняя сумма в кредитной истории не висела. Обратился в отделение, написал заявление, карточку тут же у меня забрали и разрезали. Сообщили, что закрытие счета производится в течение 30 дней. Дело было в мае, если я не ошибаюсь (может быть даже раньше). С тех пор прошло минимум 5 месяцев, а карточка в интернет-банке до сих пор висит как "активная". И мне даже пару раз звонили из банка с вопросом, почему же я ей не пользуюсь. Летом звонил и на горячую линию, и в местное отделение, где мне сказали, что мое заявление всё еще в работе. Банк для хорошей статистики, что ли специально тянет с закрытием этой карточки? Собирание "мертвых душ" какое-то...
Траст
2013-10-30T15:33:00+04:00
Добрый день! Счет и карта закрыты. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

120 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014