ОТП Банк

Жалоба

30.10.2013 23:04
2072
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Меня зовут М-мов Павел Евгеньевич. Я являюсь клиентом вашего банка. У меня кредитная карта № 5268 3938 3412 ****, на которой был лимит 83 000, я его закрыл. В июне 2013 лимит повысили до 120 000 руб. Так как у меня изменился телефон с 8-960-592-26-** на 8-915-654-05-**, я перезвонил вашему оператору для уточнения информации по платежу, если я сниму деньги. Я спросил об изменении суммы платежа. На это мне ответили, что сумма платежа не изменится (я платил 4150), а уменьшится сумма погашения основного долга. Я снял деньги и продолжил платить указанную сумму в срок. В конце сентября я позвонил оператору, чтобы узнать остаток по кредиту. Остаток оказался больше самого кредита, да еще и просрочка из-за неверной информации, данной вашим оператором в конце июня. Прошу разобраться с этой просрочкой и оператором (девушка), которая не компетентна в некоторых вопросах. Очень хочется, чтобы она сама заплатила эту просрочку и пеню. Ответ высылайте на maksimovpavel@gmail.com или по телефону 8-915-654-05-**. В противном случае вообще ничего платить не буду, встретимся в суде. У меня ничего нет и з/п составляет 7000 руб., а кредитов много. Заранее спасибо.
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-11-01T12:25:00+04:00
paha1, спасибо за Ваш отзыв! Для того чтобы проверить историю Ваших звонков в банк просьба сообщить в ответном письме на электронный адрес zabota@otpbank.ru Ваши персональные данные, номер телефона, с которого звонили в банк для изменения лимита карты и получили консультацию специалиста по поводу расчета минимального платежа, дату звонка. По итогам проверки сообщим о результатах и принятых мерах.

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 321 банк
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
1 292
отзывов
1 275
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 14.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Растущий процент
ОТП Банк
до 14%
годовых
от 180 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 14%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Отличная консультация

Оценка 5

Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила... Читать полностью

28.02.2024

Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает

Оценка 4

Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли... Читать полностью

07.08.2023

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

Осторожно! Обманная схема с рассрочками

Оценка 5

Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого... Читать полностью

23.04.2022

ОТП оказался намного удобнее

Оценка 5

Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на... Читать полностью

10.01.2022

Условия как везде, зато сотрудники просто душки!

Оценка 5

Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что... Читать полностью

30.12.2021

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! пользуюсь услугами этого банка давно! 22 сентября 21 г обратилась в отделение по адресу Пушкинская, 168/78! Попала к сотруднику Александре, чтобы узнать остаток по... Читать полностью

26.09.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка