Ужасный банк, которому пофиг на своих клиентов

31.10.2013 12:11
1503
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Кратко: 1. Нет сети банкоматов, если необходимо погасить кредит - надо отправятся на поиски (при том, на сайте указана неправильная информация, и может оказаться, что там данного банкомата уже давно нет). 2. Нужно заранее класть деньги не смотрите на график платежей, т.к. деньги с ИХ банкоматов идут сутки (через африку что ли). 3. Штрафы за все и сразу, сутки просрочки и БАЦ (и ни какие доводы не действуют), такое чувство, что штрафами они обеспечивают себе прибыль. 4. В их банкоматах абсолютно не информативное окно по погашению кредита, можно же было хотя бы номер договора и остаток выводить, а то только внесенная сумма и количество купюр... Узнать на свой счет вы внесли и не ошиблись можно только опять же через сутки. 5. Офис … реально лет 10 ремонта у них не делалось. 6. НЕТ кассы!!! В отделении на весь Ростов-на-Дону. Это, к примеру, остается вам внести последний взнос 801 руб. для погашения всего кредита, то вам придется вносить 850 руб., т.к. 10 рублевки сейчас в основном монетками. И платить необходимо, т.к. если у вас останется даже не до внесенный ОДИН рубль, потом будет 400 рублей штрафа. 7. Очень "вежливый" персонал "Молодой человек, я уже вам в ДЕСЯТЫЙ раз повторяю, у НАС НЕТ КАССЫ!!! - в терминал суйте чуть больше"... "Снимаю шляпу" перед менеджерами по продажам - данный банк в любой … конторе, и продавцы активно предлагают взять кредит в этом банке. НО не ведитесь на данный банк, себе дороже будет ... [b]Администратор: [/b] Могли бы уточнить, когда и по каким адресам информация по банкоматам на сайте не соответствовала действительности? Когда состоялся ваш визит в отделение, отмеченный в п.7 эпизодом некорректного обращения со стороны сотрудника? [b]asae: [/b] В начале мая брал кредит, там же получил распечатку терминалов, территориально нахожусь на Сельмаше по распечатке получалось ближайший на ул. Российской автосалон "Киа", но его там не было. А ближайшие в других районах. Был последний раз 30 октября 2013 в офисе.

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020