Банком абсолютно доволен

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу предупредили. При утрате карты в большом ТЦ по моему звонку в поддержку мгновенно её заблокировали, мало того, предложили установить временную блокировку, а не постоянную, на случай если карта найдётся, что я и выбрал. Карта, действительно, нашлась (забыл бумажник в одной точке ТЦ, в которой мне его вернули позже, денег там было мало, возможно это тоже сыграло роль, по аналогии фразы из фильма "И.В.меняет профессию" "храните деньги в сберкассе! (С). Разблокировал карту также быстро по звонку. Был рад, что для этого (получения новой карты в случае постоянной блокировки) не пришлось ехать в ближайшее отделение, а оно в Москве только, и не платить за выпуск новой карты! Кстати, это моя первая и единственная пластиковая карта, к которой так привык, что стараюсь избегать торговых точек, в которых принимают только наличные деньги. Баллы использую в салонах Связной, Ентере, Бургеркинге. Совершенно не напрягает то, что раньше достаточно было затраты 1 рубля, а остальное баллами (плюсами), а теперь по новым условиям 25/75%, так как баллы тратятся быстрее, чем накапливаются :) Safe тоже замечательная придумка банка, так как можно не рисковать большой суммой в случае непредвиденной ситуации типа скриммирования карты злоумышленниками, а у меня карта чисто магнитная без чипа. От 10 до 100 т.р. поддерживать баланс, а пополнять его из SAFEа при необходимости, грамотное решение! [b] Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, даты и время обращения в колл-центр относительно утери карты? Вас не проконсультировали, о том, что карта скомпрометирована? [b] VadimmF: [/b] Кратковременная утрата произошла 22 июня 2013 года примерно в 17-18 часов. Сотрудник банка меня предупредил о различии во временной и постоянной блокировки (я это понимал и сам), но взял риск и ответственность на себя, так как уверен, что в моём случае опасности компроментации не возникло, так как карту из бумажника точно не доставали (имеется личная секретка).