Имидж банка создают сотрудники, которые хотят работать...

13.11.2013 00:33
3804
Оценка
5
Отзыв проверен
Моя мама, 64 летняя женщина обращалась в банк Росгосстрах на Красной Пресне д.38, по поводу выплат (ЕвропейскоИндустриального Банка). Я сама живу не в Москве, поэтому специально приехала в Москву, чтобы сходить с мамой в банк. Пришли в банк - девушка сидела за стойкой, при обращении она в грубой форме отправила нас сидеть на диване (с ее слов она сейчас занята, клиентов у нее не было). Мама была очень в тяжелом состоянии: ее очень сильно потрясло событие, связанное с ЕИ Банком. Прошло немного времени, и как я поняла, молодой человек, Дмитрий, вернулся с обеда. Пригласил нас к себе за стол. Этот молодой человек был очень приятный по общению, все качественно проконсультировал, лишних вопросов даже не возникло. Мне пришлось убежать по работе, и я маму оставила в банке. Когда мама вернулась домой, она была просто потрясена добрым и профессиональным отношением к ней. Мама открыла вклад в Банке, с очень хорошей ставкой и на очень удобных условиях. Выражаю свою благодарность за воспитание и обучение таких отличных специалистов! Надеюсь, что Дмитрий научит девушку ( за стойкой), как нужно обращаться с клиентами! Ведь имидж банка складывается из таких маленьких крупинок, и если бы каждый работал так... Спасибо!!!
РГС Банк
РГС Банк
2013-11-15T11:45:00+04:00
Добрый день, Татьяна! Мы очень рады, что Ваша мама открыла вклад в РОСГОССТРАХ БАНКЕ и теперь является нашим Клиентом! Мы приложим максимум усилий для того, чтобы сотрудничество было для нее комфортным и приятным. Информация, изложенная в Вашем отзыве, направлена уполномоченным сотрудникам. Благодарим Вас за отзыв и интерес к нашей работе! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016