Надули по-мелкому

Речь пойдет о филиале ФКБ "Петрокоммерц" в г. Самаре (РФ, 443069, г. Самара, ул. Авроры, д.110. Тел.: (846) 279-10-80 Факс: (846) 279-10-83 e-mail: samara@pkb.ru), а точнее о мелком надувательстве при предоставлении кредитов. Поначалу все шло хорошо: у банка с предприятием, где я работаю, особые отношения и банк предоставляет кредит под "смешные 15% годовых" без каких-либо комиссий. И в ноябре 2007 г. я взял в банке кредит. Справедливости ради следует заметить, что никаких комиссий действительно не было. Но "незапланированные" деньги с меня все равно поимели. Очень просто. Примерно через полгода, в апреле 2008 г. я решил взять в Петрокоммерце новый, увеличенный кредит, но перед этим полностью погасить свой действующий кредит. Обратился к соответствующему работнику банка, передал ему (точнее, ей, молодой особе) весь пакет своих документов, объяснил, что хочу вернуть кредит и прошу оформить все необходимые для этого документы. Пауза. "Сейчас я спрошу". Ушла консультироваться. Вернулась, рассчитала сумму, требуемую к погашению кредита, выписала приходный ордер. И тут началась "сказка про белого бычка", как говорится, "запустила дурочку" по Райкину. На мои недоуменные вопросы: "разве мне не нужно оформлять соответствующего документа на закрытие кредита (как в последствии выяснилось, документ сей – заявление установленной именно для закрытия кредита формы)", и "Вы уверены, что мне не нужно подняться в кредитный отдел к работнику, оформлявшему мне кредит?" следовало: "Сейчас, подождите" и, после краткой экскурсии по сослуживцам, "нет, подниматься в кредитный отдел не надо, Ваши деньги будут зачислены на Ваш счет". И так раз пять в течение почти сорока пяти минут. Последний раз – это уже после принятия моих денег кассиром. Это был мой первый кредит в жизни, и теперь я точно знаю, что на каждый чих, пардон, банковскую операцию, я должен оформлять документ со своей подписью: заявление, поручение и т.д. Через месяц банк стряс с меня процент за возвращенный ему месяц назад кредит (450 руб.), хотя ни копейки банковских денег у меня не было. За использование в течение месяца моих почти сорока тысяч рублей банк процентов, естественно, не начислял: это не предусмотрено договором… В кредитном отделе, в который в этот раз я все-таки прорвался, мне заявили: работник, с которым я общался – не их работник, и они за его действия ответственности не несут. Как будто я в другое государство, а не в соседний отдел обращался… Шестьсот-семьсот рублей, потерянных мной на этом мелком жульничестве из арсенала любого майданщика-наперсточника, банку особой прибыли не принесли. А вот урон деловой репутации и прямая упущенная выгода от не взятых мной и моими сослуживцами кредитов (для осуществления моего проекта мне требовалось около полумиллиона на срок 1-1,5 года) однозначно больше той суммы, которую урвал у меня самарский филиал ФКБ "Петрокоммерц".