Росгосстрахбанк не снимает обременение с недвижимости
Оценка
Отзыв проверен
Место действия г. Петрозаводск. Мы являемся покупателями недвижимости. У продавца недвижимость в обременении у банка Росгосстрах Банк ИНН 7718105676. Договор об ипотеке от 19.03.2012 г. №СМБ/101196-1-И.
До каких-либо действий по купле-продаже с банком была достигнута договоренность. Мы полностью гасим долг заемщика, банк в течении пяти дней снимает обременение. И дальше мы спокойно продолжаем сделку с продавцом.
08.10.13 мы полностью погасили долг (достаточно крупная сумма), банк выдал нам гарантийное письмо, что в течении пяти дней они снимут обременение.
После этого началось динамо. Какие-то собрания акционеров, Какие-то принятия решений. То они высылают доверенность на снятия обременения, то нет. То доверенность уже на руках у директора филиала и "завтра" обременение будет снято, то очередная ошибка и реквизитах. Плюс ко всему нет ответа на письменную претензию в филиал. По общему телефону просто отфутболивают - звоните в филиал. В филиале все кормят и кормят завтраками.
Ситуация крайне неприятная, возвращение в 90-ы, просто кидалово, а деньги не малые вложены в это, надеюсь руководство этого чудесного банка обращает внимание на отзывы с banki.ru.
РГС Банк
2013-11-27T12:39:00+04:00
Добрый день, Алекс!
По факту поступления Вашего отзыва мы можем сообщить, что на данный момент ситуация урегулирована и обременение с недвижимости снято.
Информация, изложенная в отзыве, доведена до уполномоченных сотрудников и до руководства Банка. С сотрудниками отделения проведена разъяснительная беседа.
Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства, связанные с длительным ожиданием! Нами будут предприняты все необходимые меры для предупреждения возникновения подобных ситуаций в дальнейшем!
С уважением,
РОСГОССТРАХ БАНК.