Сколько же времени все-таки нужно на закрытие карты?

26.11.2013 07:22
2000
Оценка
2
Отзыв проверен
Офис НБ Траст в Хабаровске. У меня есть карта с лимитом овердрафта, я хотела ее закрыть. Написала в офисе заявление на закрытие, поскольку у меня на ней лежали собственные деньги, то оставила сумму для оплаты процентов, которую мне назвала оператор Колл-центра, а остальные сняла. Это все происходило 30 сентября. На сегодняшний момент моя карта все еще активна. Хотя мне было заявлено, что на закрытие нужно 45 дней. [b] Администратор: [/b] Уточните адрес отделения. Как определили активность карты? [b] sladkova.yu: [/b] У нас в Хабаровске только один филиал банка Траст на ул. Шеронова,66. О том, что карта активна узнала по телефону кал-центра, перезвонила специально уточнить закрыта ли карта.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-01-10T14:29:00+04:00
Принято решение поставить "2".
Траст
2013-11-27T18:07:00+04:00
Добрый день! Счет и карта закрыты. Сожалеем, что доставили Вам неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

206 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014