Безответственная работа сотрудников банка

г. Череповец. 29.11.2013г. Восточный экспресс банк. Очень безответственный коллектив при работе с потенциальными клиентами. Дело в том, что я отправил онлайн заявку 27.11 на кредитный продукт данного банка. Мне позвонили и предложили приехать в филиал банка на пр. Победы 200. Договорились на определенное время вечер 28.11. Когда я приехал, по началу, все было отлично. Девушка менеджер предложила мне кредит, на в принципе приемлемых для меня условиях. Когда заполнили все заявки, девушка попросила подождать меня 15 минут пока банк рассматривает мою заявку, пояснив, что за это время мне придет смс уведомление о принятом решение. Я вышел из филиала, решив прогуляться по торговому центру. Через 30 минут, не дождавшись смс, я вернулся в банк. Девушка пояснила, что заявку еще не рассмотрели, и придется подождать. Так как филиал работал да 21.00 я решил дождаться ответа банка. И поднялся в ресторан поужинать, времени было около 19.00. Когда я выходил из ресторана времени уже было начало девятого вечера, а смс все не было. Я спустился опять в банк и уточнил все ли в порядке. Менеджер сказала, что у меня отказ, когда я спросил, почему нет смс она сказала, что придет с минуты на минуту. Очень неприятно впустую потратил свое бесценное время. Для меня это очень важно. Но это не все к моему удивлению утром собираясь на работу, я не обнаружил в своем телефоне смс от банка. Исходя из всего этого я делаю вывод: Что если клиент не состоялся, значит его можно динамить. Никому нет дела что, человек уставший после работы, ждет. Тратит свое время впустую. Я считаю работу банка безответственной. Если вы договорились, будьте добры довести свое дело до конца и исполнить свои обязательства в полном объеме. Вы же работаете с людьми, и не имеет значения подходит вам клиент или нет. Нельзя так работать с людьми… Уважайте других.