Новый уровень обслуживания

02.12.2013 22:50
3030
2
Оценка
5
Отзыв проверен
На прошлой недели я посетила центральное отделение Сбербанка России в Ногинске для переоформления вклада. Я по старинке взяла талончик, сидела, ждала вызова. Когда я попросила девушку переоформить мне вклад, она сказала, что со мной может поработать персональный менеджер. Я вкладчик Сбербанка уже почти десять лет, и поэтому сначала удивилась подобному вниманию со стороны операциониста, тем более, что под словом менеджер я всегда подразумевала человека, который работает в торговом комплексе, но никак не в банке. Но как человек, убежденный, что изменения далеко не всегда проходят к худшему, я согласилась. Ко мне пришла девушка, как она сказала, менеджер Сбербанк премьер и мы прошли в ее кабинет, чтобы провести операцию. Увидев обстановку, я была шокирована. Я не могла поверить, что Сбербанк с таким трепетом относится к своим клиентам. Отдельный кабинет и самое главное, полное внимание к клиенту. Нет, к Клиенту. Екатерина не только рассказала мне о всех продуктах, которые можно открыть в Сбербанке, но и очень точно и вежливо ответила на все мои вопросы. Сразу стало ясно, что передо мной специалист высокого класса. Я очень благодарна Г-цкой Екатерине за качественную работу, заботу, внимание и профессионализм. Побольше бы таких сотрудников, ценящих клиента и любящих свою работу!

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
18 121
отзыв
17 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Прошу поощрить сотрудника сбербанка К-ву Алину Р. за умение аргументированно убежать клиентов в целесообразности предлагаемых сбербанком вкладов. Именно благодаря ей я сделал... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность за профессионализм и внимание!

Оценка 5

Сегодня, 25. 07.2024 мы с сестрой зашли для уточнения вопросов по вкладам в отделение 8619/0115 Сбербанка.Это отделение мне очень нравится, я считаю, что оно лучшее в городе... Читать полностью

25.07.2024

Банк один, условия по вкладу одни, но открывают по-разному

Оценка 5

В офисе ул. Ярцевская сотрудница Оля для открытия вклада спросила наличие паспорта и телефона, на мой вопрос - а зачем телефон (в условиях по вкладу ничего об этом не сказано... Читать полностью

19.06.2024

Отзыв

Оценка 5

Персональному менеджеру Рашату А-ву огромное спасибо за высококвалифицированное и очень вежливое обслуживание, за подробную информацию и доходчивые пояснения по всем заданным... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность руководителю ДО Кузьминки

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю ДО Кузьминки Ш-ер Наталье Ю.! Несмотря на загруженный график работы, всем клиентам банка она ВСЕГДА уделит минуту своего... Читать полностью

12.06.2024

Благодарность

Оценка 5

4 июня 2024 года в отделение ЮгоЗападного банка структурное подразделение номер 5230/0753 пр-кт Победы,147. обратилась моя бабушка для переоформления вклада. Хотим выразить... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотрудникам доп.офиса 9042/0111

Оценка 5

Огромная благодарность за внимательность и неравнодушное отношение сотрудников доп. офиса № 9042/0111 Сбербанка, расположенного по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, 3Б... Читать полностью

10.06.2024