Безвыходная ситуация из-за неправомерных действий банка

Здравствуйте! В 2012 году я брала товарный кредит в банке ЗАО "БНП Париба Сетелем" в мае 2013 года кредит был полностью погашен, о чем свидетельствуют и две справки от банка "Сетелем". Банк же в свою очередь, не потрудился снять с НБКИ сведения о том, что мой кредит закрыт. И это выяснилось в тот момент, когда я обратилась за ипотекой в несколько других банков. Несколько других банков мне отказывали уже на этапе скорринга, в результате чего выяснилось, что банк Сетелем не снял сведения с НБКИ, что кредит у меня закрыт. После многочисленных моих звонков туда, мне неоднократно сотрудники банка, отвечающие на телефонные звонки, отвечали, что они внесут исправления, в НБКИ - были внесены исправления следующего рода, о том, что кредит закрыт, внесено, НО ТУТ ЖЕ НАПИСАНО, ЧТО ЗАДОЛЖЕННОСТЬ МОЯ ИМ СОСТАВЛЯЕТ 4050 рублей!!! ЧТО ЭТО ВООБЩЕ??? После чего я неоднократно звонила в банк, банк по телефону и высланными мне на почту письмами подтверждал отсутствие у меня просрочек и долгов перед банком, и подтверждал, что долгов и претензий нет. Я подключена к электронным отчетам из НБКИ и имею возможность контролировать ситуацию самостоятельно. К сожалению, банк Сетелем постоянно меня обманывает и это длиться уже невероятно долго. Новые ложные сведения в НБКИ были внесены банком в августе 2013, после чего, несмотря на постоянные мои звонки НЕ ОБНОВЛЯЛИСЬ! ЧТО ЭТО ЗА ХАМСТВО!!! Если ситуация не будет решена путем снятия ложной клеветнической информации из НБКИ в ближайшие 5-7 дней, я вынуждена буду обратиться с исковым заявлением в суд и прокуратуру с целью положительного решения данной ситуации. Из-за данного банка я не могу взять ипотеку уже более 6 месяцев! Помогите пожалуйста быстро решить данный вопрос. Все необходимые подтверждающие документы у меня имеются, могу переслать при необходимости - репорт из НБКИ и письма СЕТЕЛЕМ банка об отсутствии задолженности. Договор: 00002103582.