"Отличный" банк

В том смысле, что отличный от других. В ряду таких отличий я насчитал три ноу-хау данного банка. Во-первых, узкая специализация операционистов в полном соответствии с миниатюрой великого артиста А.Райкина «Кто сшил костюм». Во-вторых, разработка внутренних документов, безусловно претендующих на Шнобелевскую премию. В-третьих, открытие нового математического закона, безусловно претендующего на Филдсовскую или Абелевскую премию. Теперь к делу. У моей жены 07 декабря т.г. закончился срок вклада в этом замечательном банке. В соответствии с правилами, принятыми в нашей семье, операции по вкладам моей жены осуществляю я на основании генеральной доверенности, удостоверенной нотариально. Учитывая рекомендации, указанные в договоре вклада относительно заблаговременного уведомления банка о закрытии вклада, а также принимая во внимание то обстоятельство, что некоторые банки берут тайм-аут на проверку доверенности, 04 декабря т.г. я обратился в дополнительный офис «Крылатское» с двумя просьбами: о заявке на резервирование соответствующей суммы 07 декабря т.г. и о проверке моей доверенности. Операционист № 1 (в дальнейшем для удобства я вынужден именовать операционистов по номерам, т.к. бейджиков или табличек, позволяющих идентифицировать их, банком не предусмотрено) согласилась передать мою заявку в кассу на резервирование необходимой суммы, но мое пожелание о взятии на проверку доверенности было отвергнуто. Следующий мой приход в д\о «Крылатское» 07 декабря т.г. закончился тем, что операционист № 2 объяснила мне всю несуразность моих претензий о получении денежных средств со счета, т.к. моя доверенность должна быть проверена соответствующими подразделениями банка, а они (подразделения) в данный день не работают, т.к. суббота. Наше свидание закончилось тем, что я оставил копию доверенности в обмен на обещание, что в понедельник, 09 декабря т.г., прямо с утра доверенность будет проверена. Пришел в понедельник, 09 декабря т.г., около 11.00 и был приветливо встречен операционистом № 3, которая объяснила мне, что мою доверенность никто и не думал проверять, т.к. в соответствии с внутренними правилами банка для проверки доверенности в соответствующее подразделение нужно передать копию паспорта. Что тут можно сказать? Кто-нибудь может мне объяснить, каким образом действительность/недействительность доверенности связана с действительностью/недействительностью паспорта? Тогда уж надо проверять действительность/недействительность водительского удостоверения, социальной карты москвича и других моих документов. Отсюда вытекает целесообразность представления нормативных документов банка на присвоение Шнобелевской премии (ноу-хау №2). Пока операционист № 3 пыталась передать копии моих документов (доверенность и паспорт) в соответствующее подразделение банка (это заняло около часа в наш век высоких IT-технологий) я сделал для себя два промежуточных вывода. Во-первых проявилась специализация операционистов: операционист № 1 знает, как передать заявку в кассу, но ничего не знает о доверенности; операционист № 2 знает, что доверенность должна быть проверена, но не знает, что вместе с доверенностью нужно передавать копию паспорта; операционист № 3 знает, что нужно передать, но не знает, как это сделать быстро. Тем самым налицо все признаки ноу-хау №1. Второй вывод заключался в том, что исходя из качества работы операционных сотрудников банка, можно сомневаться в качестве работы и других подразделений, например бухгалтерии. Поэтому я попросил дать мне выписку по счету. Вы будете смеяться, но мои сомнения оправдались даже более, чем на 100%. В соответствии с договором вклада предусматривалось ежедневное начисление процентов и ежедневное же причисление их к основной сумме вклада. Беглый просмотр выписки по счету показал, что действительно начисление процентов и причисление их к основной сумме вклада производится ежедневно. Однако чуть более внимательный взгляд выявил уникальную особенность. Суть в следующем. Те, кто хоть немного учились в средней школе, знают, что произведение двух чисел, одно из которых константа, возрастает при возрастании другого сомножителя. Это безусловно справедливо по отношению к сомножителям числового формата. При использовании денежного формата для переменного сомножителя и, следовательно, произведения, значение произведения может в определенных случаях оставаться неизменным при увеличении переменного сомножителя. Это все достаточно очевидно. Вернемся к нашим баранам. Ежедневное начисление и причисление к основной сумме вклада начисленных процентов приводит к монотонному ежедневному возрастанию суммы вклада. Это значит, что начисленные проценты должны возрастать, или, по крайней мере, не убывать день ото дня. Если представить себе размер начисленных процентов графически, то он представляет собой лесенку, характеризующуюся двумя свойствами: во-первых, ширина ступеньки может быть неодинакова; во-вторых, каждая следующая ступенька выше предыдущей. Так вот, просмотр сумм начисленных процентов в выписке по счету показал, что ступеньки идут то вверх, как и положено по законам классической математики, то вниз, а это уже безусловное открытие в области математики, сделанное сотрудниками банка (ноу-хау №3). Мое столь приятное общение с сотрудниками банка завершилось 10 декабря т.г. Я пришел в д/о «Крылатское» и был приветливо встречен операционистом № 2. Всего каких-то пятнадцать минут потребовалось для выяснения того, что моя доверенность рассмотрена и результат есть. Ну, еще какой-то час потребовался, чтобы узнать этот результат. Какие пустяки, право слово. Подведем баланс. В активе банка следует считать три ноу-хау, которые несомненно должны заинтересовать как Набиуллину, так и Тосуняна с точки зрения тиражирования этих результатов в банковской системе России, а, может быть и …..(боюсь сказать). В пассив банка вынужден занести два обстоятельства. Во-первых, я был вынужден затратить довольно значительное количество времени для получения своих собственных денежных средств. Кто-нибудь мне компенсирует эти временные затраты? Во-вторых, рассчитывая на получение суммы вклада 07 декабря т.г., я подписал определенные обязательства по участию в очень интересном инвестиционном проекте (доходность около 100% годовых). Срыв сроков получения вклада, причем явно не по моей вине, привел к тому, что я понес довольно существенные убытки, около 220 евро. У банка есть желание компенсировать мне эти потери? Вывод. Этот банк я буду обходить за три версты и другим посоветую.