Приятно удивляет...

Являюсь клиентом банка более 4 лет, конкретнее доп. офиса "Якиманка,21 «, начал знакомство с обычной дебетовой карты и интернет-банка, приятно удивлён функционалом интернет банка и простотой работы... Тем более, что первый раз, как работать с интернет банком, мне показала операционист, очень вежливая девушка, которая ответила на все мои, порой дурацкие вопросы... В начале этого года был очень нужен кредит, на небольшую сумму и вновь выручил Судостроительный банк, документов немного, при заполнении анкеты активно помогают операционисты банка. Отдельное спасибо управляющей доп. офиса "Якиманка,21" Алле С-ой, была проблема с тем, что ко мне сложно дозвониться на работу и отдел кредитования, не дозвонившись отказал сначала, но при её содействии всё наладилось. Приятно, что сотрудники банка помогают клиентам, а не относятся к ним по принципу, "одним больше, одним меньше, какая разница...". Очередей в банке фактически нет, хотя люди есть постоянно, сотрудники всегда вежливы и полностью информируют клиентов обо всех интересующих их продуктах банка. Никогда не слышал за свои более чем 50 посещений этого банка хотя бы одной грубости со стороны сотрудников ни ко мне, ни к кому-то другому. В банке очень приятная обстановка, радует отсутствие электронной очереди. Хотя напрягает отсутствие охраны. "Интересный ход", не охранять отделение банка... Недавно позвонили из банка, предложили в подарок кредитку, visa gold, бесплатно... По телефону же подтвердил, что готов получить, сказал в какое отделение надо привезти, через 2 дня была уже на "Якиманке", оттуда позвонили, сказали, что можно забрать. Приехал, только успел сесть, как получил всю информацию по кредитке, даже ни одного вопроса, при всём желании не придумал. Чётко, вежливо, доходчиво. Радует. (есть опыт с банком УралСиб - гораздо хуже, всё надо вытягивать, как будто это не я к ним за деньгами, а они ко мне). Скажу так, очень приятно что банку не наплевать на клиентов, очень радует великолепная работа операционистов и кассиров, ну и конечно управляющей доп. офисом (по крайней мере отделения «Якиманка") ибо в других отделениях бывал, но давно и по одному разу. Есть и буду клиентом этого банка, достойно и заслуживает доверия.