Ипотека в Нордеа

14.12.2013 01:17
1530
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Знаком только с офисом на Бутырском валу и контакт центром, поэтому не претендую на объективность. У меня в банке ипотечный кредит с неплохими условиями по процентам, однако сервис оставляет желать лучшего. В одно время у меня заблокировался логин в интернет банк (кстати самый не удобный из всех, которыми я пользовался, работает только с ms explorer, хорошо, что хоть теперь не нужно выбирать для какого города нужен онлайн доступ). Для возобновления работы мне посоветовали обратиться в офис, что я и сделал. Прождал в очереди минут 20, потом еще минут 10 менеджер что-то делала, и в итоге я получил конверт с паролем, который в итоге так же не работает... Повторять все заново, не очень хочется. Почему-то вспоминается Авангард с молниеносной реакцией и практически полным отсутствием проблем... В офисе банка не покидало ощущение, что нахожусь в деревенской сберкассе, сотрудники обсуждают свои проблемы, создается впечатление, что процесс стоит и никто не работает (видимо скандинавские корни дают о себе знать). Хорошо, что в клиентской зоне никто перед клиентами не ест, принесенный с собой обед, хотя это не удивило бы. То же самое с электронной очередью. Она как интернет в Челябинске, - есть, но не работает. В общем, одни из самых хороших условий по ипотеке заставляют (пока) терпеть посредственное обслуживание. А могли бы получить не плохие крос продажи своих услуг...

Отзывы об ипотеке Нордеа Банка

Все прошло быстро

Оценка 5

Я уже прошла стадии сбора документов и саму сделку с Нордеа. Сейчас вношу деньги в часть погашения кредита. Поэтому могу поделиться и своим опытом: меня устроила ставка и условия... Читать полностью

24.12.2014

Спасибо за помощь в приобретении жилья

Оценка 5

Мы с женой решили брать ипотеку, когда наш арендатор поднял цены на съемную квартиру, мы так прикинули, что проще будет платить, но за свое жилье, те же 40-45 тысяч в месяц. Мы... Читать полностью

22.12.2014

Сотрудники стараются помочь и решить проблему

Оценка 5

"Оформлял тут ипотеку в июне 2014 года. Когда надумал, то подал документы сразу в четыре банка, в двух одобрения так и не дождался, один дал одобрение, но на меньшую сумму, чем... Читать полностью

09.12.2014

Шведский банк и по названию, и по сути

Оценка 5

Если ищите ипотечный банк - не тратьте время, обращайтесь сразу в Нордеа. Моя история: решили в сентябре взять кредит на 2-ку на Севере Москвы ~ на 10 лет. Первоначальный был ~50... Читать полностью

25.11.2014

Результаты 3-летнего взаимодействия

Оценка 5

Добрый день, имел опыт общения с Банком на протяжении 3 лет (с 2011), т.к. брал ипотеку. На начальном этапе порадовали проклиентским подходом предложив снизить ставку с 10,5% до 9... Читать полностью

19.09.2014

Получение ипотеки в Нордеа Банке

Оценка 5

Всем добрый день! Брал кредит по программе "Рефинансирование" в данной организации. Основными причинами выбора Нордеа были: 1) ставка. 2) схема погашения (дифференцированный... Читать полностью

25.06.2014

Отзыв о ДО "Серпуховский"

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о взаимодействии с банком. За весь банк я, конечно, не скажу, но опыт обещания с сотрудниками ДО "Серпуховский", особенно с Людмилой... Читать полностью

21.05.2014