Кассир"ошибся"
15.12.2013 14:20
706
Оценка
Отзыв проверен
Проверяйте деньги, особенно получая их в отд. на Чертановской. "Усталый" кассир не умеет считать, калькулятор ошибается. 10 000+10 000=11 000. Пересчитывала на калькуляторе и деньги несколько раз, поглядывая на меня. Выдала 11 000. На моё замечание, как это она посчитала, сказала, извините калькулятор плохо считает. Её "извините" при моей невнимательности стоило бы мне 9000 руб. Если кассир "в уме" не может сложить суммы с 2 расходников, причем одинаковые, наверное это не ошибка калькулятора? РКО 23,24 от 14.12.2013. Очень неприятно.
Первый Республиканский Банк
2013-12-16T16:20:00+04:00
Уважаемый lud09,
по факту Вашего отзыва была проведена внутренняя проверка, в ходе которой установлено, что кассиром действительно была допущена ошибка при выдаче денежных средств в момент Вашего обращения. Ошибка сотрудником Банка была замечена и сразу исправлена, при этом кассир принесла извинения.
От имени Банка еще раз хотим извиниться за возникшее недоразумение, надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел клиентской поддержки ОАО «ПРБ»