РГС. Ну что... брал в 2012 году автокредит на Сузуки лиану 2007 года. Банк одобрил кредит через кредитного брокера. Все начиналось-то неплохо: Банк к автокредиту прикрепил карту с лимитом в 100 тысяч, за это отдельный респект, но на этом подарки окончились.
Машину отправили на экспертизу, вся эта возня длилась 102 дня, и Банк решил мне впаять просрочку о непредоставлении ПТС, насчитали 14 тысяч, вопрос решили так - написал заявления с объяснениями на имя директора банка в нашем регионе, и вроде как все уладилось.
Платил исправно, вопросов не было, но вот пополнять через кассу иногда времени уходит немало, так как очереди.
Началось все, когда я приехал в Банк платить полное досрочное погашение. В общем, подхожу к девушке, уточняю сумму долга, в графике платежей одна сумма, у нее другая, разница в 17 тысяч. Вопрос - откуда, как так?! В общем, стали разбираться, считать.
Как оказалось, КАСКО, которое я предоставил в банк, а именно ксерокс, который делали в отделении банка, куда-то бесследно пропал - там штраф 5200 был. Но, славу богу, нашли... А 12 тысяч ну неоткуда брать! Искали, разбирались, через неделю позвонили, объяснили, что не 12, а 7 вроде как. 5 нашли, ну ладно, а 7 откуда взялись, тоже непонятно...
В общем, поехал в банк, докинул тысяч и все. Говорят - приезжай завтра за ПТС. Ну, лады...
Завтра еду в центр - "а у нас его нет". А где ПТС? Начали искать, отправили в отделение в другой конец берега на Станиславского, там мы сидели часа 3, тоже не нашли. В итоге целый день я ездил из одного отделения в другое и наконец-то в Центре они нашли его. Забрал ПТС, неохота было ни ругаться, ни скандалить.
Кстати, что - а вот Управляющий банка и Старший менеджеры проявили себя неплохо.
В общем, если бы не все эти перипетии с утерей КАСКО и ПТС, тянет на 4, но а так как это было и от этого не уйти - 2. Честно заслуженная. Но если будут предложения от банка, буду рассматривать их, надеюсь, что банк поработает над ошибками и будет стараться впредь не допускать их.
[b]Администратор: [/b] В какое отделение Вы обратились по поводу полного досрочного погашения вначале?
[b]SSnuker: [/b] Город Новосибирск: Орджоникидзе, 23. А КАСКО сдавал на Горский, микрарайон 43.
